Manfred Gladbach & Heinz Schmit GmbH

Wir beide ü 70. waren mit unserem Auto und Fahrradanhänger für ein paar Tage am Rhein. Einen Tag bevor wir wieder nach Hause fahren wollten am Feiertag (Vatertag) stellten wir fest dass ein Blinker am Fahrradanhänger nicht funktionierte. Wir bauten die Birne aus und gingen am Vatertag zur nächsten Tankstelle um dort eine passende Birne zu kaufen. Leider stellten wir fest, dass es in Tankstellen keine Autoersatzteile mehr gibt, man bekommt dort nur noch Lebensmittel. Auf dem Weg zur Tankstelle sahen wir das Schild der Werkstatt. Am nächsten Tag fuhr wie mit unseren Fahrrädern dort hin. Erst war niemand der zuständig war da. Ca. nach 10 Minuten kam der Zuständig und wir zeigten ihm die Birne. Auch er hatte kein Ersatzteil da, aber er könne uns das über das Internet bestellen, was er auch tat. Dieser junge Mann war sehr zuvorkommend und bat uns gegen Nachmittag wieder zu kommen, dann wäre die Birne da. Am Nachmittag hatte er die Blinkerbirne tatsächlich da und schenkte uns gleich 2 Birnen weil wir ihn an seinen Vater erinnern und es ihm gefiel dass wir noch so Sportlich unterwegs sind. Auf diesem Weg nochmals vielen Dank an diesen netten sehr großzügigen Jungen Mann.

Wir haben ein Fahrzeug mit leichtem Unfallschaden zur Reparatur hier abgegeben. Vier Wochen lang haben wir uns vertrösten lassen, dass der Wagen am nächsten Tag fertig ist. Erst hieß es der Lackierer ist in Urlaub, dann andere Ausreden. Immer wieder wurde der Termin auf "morgen" verschoben. Letztendlich haben wir auf Herausgabe des Fahrzeugs gedrängt. Fazit: Es wurde rein gar nichts an dem Fahrzeug repariert. Finger weg von dieser Werkstatt.

Ich bin auf Empfehlung eines Freundes zu dieser Werkstatt gegangen. Es war mein erster und definitiv nicht der Letzte Besuch bei Gladbach und Schmit. Das Personal ist freundlich, professionell und schnell. Mein Auto war innerhalb kürzester Zeit repariert und fahrbereit. Der Service war ausgezeichnet und die Preise waren mehr als angemessen. Die neue Werkstatt meines Vertrauen.

Ich bringe meinen Citroen C4 Grand Picasso hier hin. Die Profis haben schon so manches Problem behoben das nicht so leicht zu lösen war. Ich bin sehr zufrieden. Nett, zügig, gute Beratung und Preislich angemessen. Immer gerne wenn das Gefährt mal ein Problem hat oder ich neue Reifen brauche. Immer wieder.

Unfreundlich, nicht zu empfehlen! Eine Preisanfrage per Telefon wurde unfreundlich abgewiesen. Bei einer Reparatur, die aus eigener Erfahrung 5 Minuten dauert, sollte der Wagen einen Tag nur zur Reparatursichtung stehen bleiben. Wenn das Aufhängegummi am Auspuff abgerissen ist und ersetzt werden muss, dann ist es unnötig und nicht Kundenorientiert, wenn man den Wagen einen ganzen Tag dort stehen lassen soll. Der Werkstattmeister kommentierte meine freundliche Nachfrage weshalb der Wagen so lange stehen soll damit "dann gehen Sie halt wo anders hin, mein Chef verlangt das halt so" --> Nein Danke