Meike Kleefisch
30. March 2026
Wartezeit von 6 Wochen ist eindeutig zu lang, ohne Ersatzfahrzeuge anzubieten. Über die Bestellung der Ersatzteile wird der Kunde im Unwissen gelassen. Bei Nachfragen leider sehr unfreundlich. Macht insgesamt einen eher unstrukturierten Eindruck. Einzig der Einbau des deutlich günstigeren Ersatzteils, statt dem Originalteil des Herstellers, ist positiv hervor zu heben. Leider ist ein (nicht neues) Teil davon nun defekt, da beim Einbau/Umbau nicht vorsichtig genug vorgegangen wurde. Das würde ich aber, aus o. g. Gründen, nicht mehr in der selben Werkstatt beheben lassen. Ich bin froh, mein Auto zurück zu haben, aber mit der Qualität der Arbeit und dem Umgang mit Kunden bin ich sehr unzufrieden, daher leider nur 1 Stern von mir.