Winny Spunkt
30. March 2026
Seit dem 17.12.2024 warte ich auf ein Angebot zur Reparatur meines Wohnmobils. Mails und mehrere Telefonate liefen ins Leere. Mir wurde immer gesagt, dass man es dem Chef sagt und sich dann bei mir meldet. Leider ist das nie passiert. Von einem großen Wohnmobil-Spezialisten, bei dem die Werkstatt nach Ersatzeilen gefragt hat, weiß ich, dass sie L.A.R.S. bereits Anfang Januar informiert haben. Darauf erneut angerufen und nachgefragt wurde ich wieder nur am Telefon vertröstet. Man möchte offensichtlich den Auftrag nicht annehmen oder die Reparatur ist für die Werkstatt zu komplex und aufwendig oder nicht lukrativ genug. Ich wäre fein damit, wenn man ganz klar sagt, dass man den Auftrag nicht möchte oder die Werkstatt den Schaden nicht reparieren kann. So hätte ich mich zeitnah um eine andere Werkstatt kümmern können. Aber man lässt den Kunden im Regen stehen. Das ist nicht nett und nicht kundenfreundlich. Man hat scheinbar genug Kunden und braucht nicht jeden. Schade, solch ein Verhalten :( Liebe Fachwerkstatt L.A.R.S. Ich habe nun eine Werkstatt gefunden, die sich sehr bemüht, kundenorientiert ist und dass Wohnmobil bis zum Saisonstart repariert. Sie brauchen sich also nicht mehr in dieser Sache melden. Wobei ich das, da bin ich sicher, nicht extra hätte schreiben müssen. Das wäre sicher nicht mehr geschehen! Wenn jemand den Kontakt zur kundenorientierte, freundlichen Werkstatt haben möchte, die auch zunächst schwierig wirkende Fälle übernimmt, der kann sich gerne bei mir melden.