AUTO DIENST Käsch

Sehr empfehlenswerte Werkstatt! Ich kann Herrn Käsch und das Team seiner Werkstatt nur wärmstens empfehlen! Die Probleme am Auto werden schnell erkannt und fair gelöst, ohne unnötige Kosten oder komplizierte Bürokratie. Auch Reparaturen, vor denen sich andere Werkstätten gerne drücken (wie unser leicht betagter Geländewagen englischen Fabrikats), werden hier mit Geduld und Fachwissen erledigt. Man merkt sofort, dass das Team mit Herz und Sachverstand bei der Sache ist. Faire Preise, unkomplizierte Abwicklung und vor allem ein wirklich guter Job – wir sind sehr zufrieden

Habe am 17.09.2024 vormittags um Starthilfe gebeten. Wir hatten noch über 600 km vor uns. Das Pannenauto stand ca. 500 m entfernt. Es wurde uns nicht geholfen!!! Man könne keinen Mechaniker für Pannenhilfe vorhalten! Kundenorientierung: 0, Empathie: 0. Ein fremder Fahrer half uns. Es hat keine 5 min gedauert.

Toller Service. Obwohl nicht viel Zeit wurde mein Auto im laufe des Tages noch daran genommen Werde die Werkstatt weiter empfehlen

Hier wird richtig gut gearbeitet. Terminanfrage per Mail, ratzfatz gibt es eine Rückmeldung. Dann wird wie abgesprochen gearbeitet, es gibt gute Zwischenmeldungen. Kostenschätzungen passen stets, Termine werden eingehalten. Umgang mit dem Kunden sehr fair, es wird nicht nur versucht zu verkaufen sondern eine gute Lösung für den Kunden zu finden. Handwerkliche Arbeit sehr gut! Unbedingt empfehlenswert!

Leider konnte/wollte man mir mit meinem MX 5 nicht helfen, der einen völlig überhitzten Motor hatte. Ich bin direkt vorbeigefahren (war ja früher mit der Werkstatt zufrieden) als ich die Überhitzung bemerkte und musste ca. 10 Minuten mit der Dame vom Empfang diskutieren um völlig entnervt (mit einem kochenden Motor) wieder zu fahren, ohne das mir ein Mechaniker geholfen hatte. Begründung: Sie hätten sehr sehr viel zu tun, ohne Termin ginge gar nicht, der Mechaniker kann sich keine 5 Minuten Zeit nehmen um zu sehen was mit dem Motor ist (ich erwartete keine vollständige Diagnose, sondern einfach nur Unterstützung, da ich Laie bin), die Werkstatt muss frei sein, die Bühne muss frei sein, ich soll den Wagen stehen lassen und man meldet sich bei mir (wann wurde nicht gesagt) und könnte ja in der Zwischenzeit zu Freunden oder Kaffee trinken (unmöglich, da nachfolgende Termine ).... zusammengefasst - völlig unflexibel. Ich bin zu einer anderen Werkstatt gefahren und der Wagen wurde schnell repariert - nichts dramatische zum Glück - eine Sicherung war durch. Nur ein Stern, da das einfach keinerlei Service war - es war nur enttäuschend.