Kfz-Technik Richard Schweritz

Super kompetente Kfz Werkstatt. Sie kümmern sich sofort um dein Problem lassen dich nicht stehen wie andere Werkstätte. Sehr freundlich und hilfsbereit. Ich würde mein Auto nirgends anders mehr zur Reparatur abgeben . Mehr als 5 Sterne kann ich nur weiterempfehlen.

Kfz Technik Richard Schweritz ist meine neue Anlaufstelle für die Wartung und Reparatur meines Mercedes W124. Die Werkstatt überzeugt durch hervorragend ausgebildete Mechaniker und eine erstklassige Ausrüstung, besonders im Bereich Mercedes Oldtimer. Der Chef ist sehr kundennah und fachlich absolut top. Das Preis-Leistungsverhältnis ist ausgesprochen gut. Ich bin äußerst zufrieden und kann diese Werkstatt uneingeschränkt weiterempfehlen!

Liebes Team Schweritz, Ihr macht bestimmt einen sehr guten Job. Vielen Dank dass wir euch mit Autoteilen beliefern durften und natürlich ist eine Rückgabe gar kein Problem. Die Rückgabe habt Ihr auch sehr Ordentlich getan, so wie es sein muss. Einfach Klasse von Euch. Entschuldigt bitte dass wir nicht auf eure zügig antworten konnten wegen großen Krankheitsbedingten Personalmangel. Das wir nicht Zeitnah geantwortet hatte, hat zum Glück für euch keinen Nachteil gehabt und auch nicht an der Situation geändert. Gesetzlich ist in § 357 Abs. 5 BGB geregelt, dass Sie als Händler im E-Commerce die Kosten für die Rücksendungen nicht tragen müssen. Dies ist auch in unseren AGB im Onlineshop und auch auf anderen Marktplätzen in unseren AGB geregelt. Wir haben uns Entschieden nicht die Rücksendekostenlast durch einzelne Kunden auf alle Produktpreise zu verteilen. Sondern dass der Kunde der Sie verursacht auch die Kosten trägt. Damit können wir die Produktpreise niedrig halten und die Kunden die keine Kosten verursachen auch den Vorteil haben. Ein weiterer Vorteil ist der der Kunde der die Ware zurück sendet auch die Kosten und Service regulieren kann. In dem er den günstigsten Anbieter wählt oder den der vielleicht gleich um die Ecke ist und den besseren bequemeren Service leistet. Sie haben sich in Ihrem Fall für DHL entschieden und haben sicher auch Ihre Gründe dafür warum Sie sich für einen der Hochpreisigen entschieden haben. Im Grunde genommen haben Sie alles richtig gemacht und korrekt alles Rückabgewickelt genau wie wir mit der Rückzahlung innerhalb von 5 Werktagen. Für die Eingeschränkte Kommunikation entschuldigen wir uns gern und können versichern das es im Normalbetrieb Werktags innerhalb von 48 Stunden reagiert wird. Das sie uns für dieses kleine Manko, von der Ganzen guten Leistung die wir für Sie erbracht haben, nur einen Stern in der Bewertungen geben finden wir als absolut unangemessen. Dieser Stern mit der Forderung nach den Rücksendekosten macht den Eindruck dass Sie obwohl klar geregelt uns damit zur Kostenübernahme drängen wollen. Das hat nichts mit fairen Handel zu tun. Für uns waren Sie bis auf die Bewertung ein sehr guter Kunde daher geben wir Ihnen auch 3 Sterne. Auch wenn Sie schreiben das Sie mit uns nichts mehr zu tun haben wollen. Möchte Ich Ihnen trotzdem unseren Service für die Zukunft anbieten, da wir sehr viele Werkstätten direkt mit Thule und Außenborder Originalteilen in Deutschland direkt beliefern. Die Marktplätze sind üblicher weise auch nicht für den Fachhandel gedacht sondern für Endkunden. Gern können Sie auch Produkte im B2B Handel bei uns anfragen. Durch die B2B Regelung sind die Produkte auch entsprechend Preislich interessant auf Anfrage. Schade das Sie uns mit einen Stern bewertet haben was eigentlich Betrügern im Netz vorbehalten ist. Das Schädigt uns natürlich massiv und gefährdet auch die Arbeitsplätze der Mitarbeiter, da leider die tausenden normalen Verkäufe nie bewerten. Langfristig sind wir aber selbst verantwortlich, wenn irgendwann alles regionales weg ist, wenn nur noch die Amerikanischen Plattformen den Markt beherrschen und damit auch dann den Preis bestimmen können. Hier Ihre Bewertung an uns: 28.11.2024 1 Stern Der Verkäufer reagiert auf Nichts. Keinerlei Kontakt. Paket wurde per DHL nachweislich in neuem/unbenutzten Zustand zurück geschickt. Bisher keine Erstattung, Versandkosten von 37 Euro wurden ebenfalls vom Verkäufer nicht erstattet. Dank Amazon konnte ich eine A-Z Garantie eröffnen. Dort würde ich aus o.g. Gründen nie wieder bestellen.

Bester Service den ich je erlebt habe. Schnell, kompetent und sehr kundenorientiert. Hier wird einem nicht das Geld aus der Tasche gezogen! Sehr angenehme Menschen. Sehr fair. Mir wurde sogar geholfen als ich mit meinem Wagen in der Botanik strandete. 100% Vertrauen! Wirklich mit Abstand die beste Werkstatt mit den besten Mitarbeitern!

Schnelle und kompetente Hilfe obwohl der Kalender offensichtlich mehr als voll war. Und vorallem keine teuren Zusatzarbeiten o. Ä. berechnet oder als dringend mit zu erledigen empfohlen, wie es bei vielen anderen Werkstätten ist. Absolut empfehlenswert !