ATU Kleve

Sehr sehr gute Werkstatt. Super freundliche und kompetente Mitarbeiter. Mein Renault Clio sprang am 22.12.2024 in Kôln, wo ich wohne, nicht mehr an. Batterie defekt. Startete nur noch mit externer Starthilfe. Da ich einige Tage über Weihnachten in Kleve verbringen wollte, habe ich ATU am 23.12. angerufen. Vorschlag war den Clio am 27.12 morgens hinzubringen. Man könnte ihn zwischenschieben. Hat alles super geklappt. Dialogannahme war sehr professionell. Bei Abholung des Autos wurde ich sogar noch freundlich auf ungleich abgefahrene Reifen, aktive Fehlermeldung und fälligen Tüv hingewiesen. Meine Renault Vertragswerkstatt in Köln hat sich noch nie so viel Mühe mit meinem Auto gegeben wie ATU Kleve. Vielen Dank an ATU Kleve. Alles Gute.

Ich bin bisher voll zufrieden mit dem Service von ATU. Das Team hat einen Fehler gefunden, den zwei Vertragswerkstätten nicht entdecken konnten, und arbeitet stets lösungsorientiert. Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt hier absolut. Besonders beeindruckt hat mich, dass kleine Nachbesserungen spontan angeschaut und direkt behoben wurden. Absolut empfehlenswert!

Anbei meine Bewertung zum Service von ATU in Kleve. Ich habe mein Fahrzeug, ein Mercedes V-250 BJ 2014 zum Service zu ATU gebracht, die Terminvereinbarung hat ohne Schwierigkeiten funktioniert und auch der Kostenvoranschlag wurde zügig erstellt. Circa 600 EUR soll der Service komplett kosten. Einige Tage später habe ich mein Auto zu ATU gebracht und abgegeben. Als ich den Wagen dann abgeholt habe, schien zunächst alles in Ordnung zu sein. Als ich jedoch zuhause angekommen bin und beim Aussteigen aus dem Auto auf meinen Tankdeckel blickte, wo sich auch der Füllstutzen für das AdBlue befindet, habe ich einige Flecken erkennen können. Bei einem Blick unter den Tankdeckel, wurden deutlichere Flecken sichtbar. Als ich dann auf der Suche nach einem Tuch in den Innenraum meines Fahrzeuges schaute, erkannte ich, dass zwischen der 2. und der 3. Sitzreihe der AdBlue Kanister stand. Dieser war nicht ordnungsgemäß verschlossen worden, sodass sich das AdBlue im Innenraum über die gesamte Dauer der Heimfahrt hinweg verteilt hatte. (Alles lässt sich den Bildern entnehmen). Ich bin am nächsten Tag zu ATU gefahren um die unsaubere Arbeitsweise zu reklamieren. Mehr als eine nicht ernst gemeinte Entschuldigung habe ich nicht erhalten. Die Flecken wurden ganz unprofessionell mit einem nassen Tuch weggemacht. Eine Entschuldigung in Form eines Gutscheines oder ähnlichem wurde nicht angeboten. Daher bin ich sehr enttäuscht von ATU in Kleve. Ich bin seit 2006 regelmäßig mit meinen Autos Kunde gewesen, nun werde ich mir jedoch eine andere fachkundige Werkstatt suchen, welche Ihre Arbeit sauber durchführt und das Kundenfahrzeug sauber hinterlässt.

Sehr guter Service Dienst! Ein freundlich netter Angestellter nahm sich viel Zeit für uns, obwohl wir nur 2 Reifen gewechselt haben wollten fühlte ich mich wie Kunde König 😀 Die Beratung war prima 1a, wir haben den besten Preis bekommen können, der möglich war. Da wir etwas knapp bei Zeit waren, konnte der Monteur sehr schnell einspringen und uns irgendwie dazwischen nehmen, sodaß wir nach einem Einkauf im gleich gegenüber liegendem Kaufland, den Wagen gleich wieder mit nehmen konnten. Sogar das nervige Quitschen der Bremsen konnte beseitigt werden, dafür großes Lob, daran hatten sich schon andere versucht 😉 Ein schön heller und großer Verkaufsraum mit allem Möglichen bis hin zu einer Auswahl an E Bikes,macht das Stöbern und Kaufen zu einer Freude. Eine Möglichkeit,sich Kaffee und andere Getränke zu ziehen gibt es für kleines Geld, für wenn es doch mal 5 min. länger dauert. Alles in allem, kann ich persönlich A. T. U. in Kleve/Kellen wärmstens empfehlen. Super Service 👍👍👍

Super Personal, Lindlau vor allem, bester Mann. Super freundlich und hilfsbereit!!! Kann mann nur empfehlen, ehrlich.