Kfz-Service Stefan Erkes

Habe mich auf Empfehlung mit einem Problem im Gasbetrieb meines Seat Leon 1.8t an Stefan Erkes gewendet. Absolut top! Zunächst 10 Minuten (kostenlose!) telefonische Beratung mit Anleitung zur Selbstdiagnose, da er mir eine unnötige Anfahrt aus Köln ersparen wollte. Letztlich lag die Ursache außerhalb der Gasanlage (Lambda-Sonde, ist im Benzin-Betrieb nicht aufgefallen). Herr Erkes hat alle Hebel in Bewegung gesetzt, um noch am selben Tag eine neue Sonde zu bekommen, diese eingebaut und die Gasanlage eingestellt. Damit ich nicht nochmal den Weg auf mich nehmen muss, hat er über seine reguläre Öffnungszeit hinaus gearbeitet. Motor läuft nun im Gasbetrieb wieder einwandfrei. Vielen Dank und uneingeschränkte Weiterempfehlung!

Hallo zusammen, Ich kann die schlechte Bewertung auf keinen Fall teilen. Ich habe gestern Herrn Erkes angerufen und den Fehler beschrieben. Herr Erkes hatte da schon eine Vermutung und hatte mich für den nächsten Tag einbestellt, obwohl er eigentlich ausgebucht war. Das Auto war innerhalb weniger Minuten repariert und läuft perfekt. Ich kann die Werkstatt zu 100%weiterempfehlen. Zu meinem Vorredner, wenn einer ein gutes Selbstbewusstsein hat weil er weiss das er Experte ist und Ahnung hat,finde ich das gut und hat nichts mit Überheblichkeit zu tun.

Herr Erkes ist der vertrauenswürdigste und hilfreichste Person, den man finden kann. Er steht uns schon seid Jahre mit Rat und Tat zur Seite. Herzlichst empfohlen!

Sehr zuvorkommend, große Expertise, erklärt anschaulich und für Laien verständlich. Seitdem Herr Erkes meine LPG-Anlage eingestellt hat, läuft der Motor mit Gas viel besser, spricht besser an und verbraucht bei gemäßigter Fahrweise nicht mehr als mit Benzin. Bin sehr zufrieden!

Moin, so ganz euphorisch kann ich hier nichts vermelden! Als erstes, ist Herr Erkes sehr von sich eingenommen. Bei der Fehlerdiagnose hat es ihn herzlich wenig interessiert, was mir aufgefallen ist. Klar ist er der "Experte", aber wer kennt sein Fahrzeug in der Regel besser als der Fahrer? Er wurde auf mögliche Fehlerquellen hingewiesen, die ich zuvor in Erfahrung gebracht hatte, dies wurde gekonnt überspielt. Ich hatte stark das Gefühl, dass Herr Erkes hier die Fehlerdiagnose unnötig in die Länge gezogen hatte, umso die Rechnung nach oben zutreiben. Am Ende war es ein 10€ Bauteil, auf das ich mehrfach hingewiesen bzw. gefragt hatte, ob das der Fall sein könnte, da ich dies recheriert hatte. Da ich kein Experte bin, musste ich mich leider fügen und eine teuere Rechnung begleichen die hätte vermieden werden können! Am Ende läuft das Auto wieder, aber ein weiterer Besuch ist ausgeschlossen und ein weiterempfehlen kann ich nur mit Hinweis geben. Schade und ärgerlich, aber er ist sicherlich nicht unwissend bzw. schlecht! Nur die Strategie der "Preistreibung nach oben" sollte hier langfristig überdacht werden.