KFZ-Werkstatt Auer inh. Roman Kalinin

Ich habe mein Auto kürzlich bei der Werkstatt Auer reparieren lassen und bin sehr zufrieden mit dem Service. Das Personal war freundlich und kompetent. Mein Auto wurde schnell und zu einem fairen Preis repariert. Die Werkstatt hat außerdem einen kostenlosen Leihwagen angeboten, was ich sehr praktisch fand. Insgesamt kann ich die Werkstatt Auer definitiv weiterempfehlen!

Ich wurde durch einen Bekannten wärmstens auf den neuen Inhaber Roman aufmerksam gemacht. Mit meinem Problem, dass mein Auto nur noch einseitig funktionierte, meldete ich mich bei ihm. Innerhalb weniger Tage erhielt ich einen Termin und bekam sogar noch einen Leihwagen. Sage und schreibe einen bzw. zwei Tage hat Roman gebraucht, um den Fehler zu beheben und das defekte Teil auszutauschen. Preis-Leistung ist top – ich werde zu 100 % wieder zu Roman kommen, wenn ich ein Problem habe! Von 2019: Meine damalige Bewertung bleibt bestehen, da sie noch unter der Führung von Herrn Auer durchgeführt wurde: Überall waren Reifenwechseltermine über Wochen belegt. Nun hatte ich die Empfehlung für Auer über Facebook bekommen und rief direkt an… Am Telefon sagte man mir, dass ich noch heute meine Reifen wechseln kann. Besser geht’s nicht! Preis-Leistung stimmt, ich komme wieder.

Auch nach der Übernahme der Werkstatt von Herrn Auer durch Herrn Kalinin ist diese Werkstatt sehr zu empfehlen. Bei Servicearbeiten wird nur gemacht, was sinnvoll und notwendig ist. Ist z.B. der Luftfilter nur leicht verschmutz, wird dieser gereinigt und nicht ohne Grund ausgetauscht, nur weil eine Servicevorgabe des Herstellers dies vorschreibt. Gleiches gilt für Verschleißteile wie Zündkerzen etc.. Dies senkt die Inspektionskosten immens, natürlich ohne Abstriche an der Sicherheit zu machen. Bei einem "Großen Service" bei einem Golf kann das durchaus eine Differenz von mehreren hundert Euro im Vergleich zum Vertragshändler ausmachen. Zwar gibt es keinen Espresso bei der Abgabe und der Abholung. Mir ist aber Zuverlässigkeit, Freundlichkeit und Terminhaltigkeit viel wichtiger. Den Espresso kann ich mir auch selber machen.

Teuer und schlechter Service. Ich habe mein Auto für eine Tüv-Untersuchung vorbei gebracht und extra dazu gesagt, dass man mir Bescheid geben soll wenn etwas außer der Tüvgebühr an Kosten ansteht, weil ich Student bin und es da schonmal auf 50€ ankommt. Am nächsten Tag konnte ich das Auto abholen: 240€ Deutlich über der Tüvgebühr von rd. 120€ Ich habe auch bisher noch nie erlebt wie man 26€ für eine defekte Kennzeichenleuchte berechnen kann ! 8€ die Lampe ! Und 2 AWs für das "reinigen" der Kontakte ?! Ich weiß Werkstätten müssen auch überleben und haben viele Ersatzteile direkt auf Lager, aber wenn die Lampe im Internet 50Cent kostet, das Lager möchte ich sehen, welches mehr als 1000% Aufschlag rechtfertigt. Dazu wirkt der Inhaber auch immer als würde man ihm mit seinen Reparaturaufträgen zur Last fallen. Ich werde in Zukunft jedenfalls nur noch zu Hepp gehen, da bekommt man vorab einen Preis genannt der auch eingehalten wird oder es wird angerufen.

Sehr freundlich, sofort bedient worden und man hat sich Zeit genommen. Als ich um professionelle Meinung zu einem Geräusch gebeten habe hat man mich gut beraten und ohne teure Reparatur wieder fahren lassen.👍🏼