JD-Engineering GbR

Katastrophaler Service, hatte heute eine Termin zur komplett Reinigung. Die nette Mitarbeiterin hat mir dann gesagt, das ich wohl ein Problem hätte weil sie keine Kapazitäten frei hätte. Meinen Fahrer den ich organisiert hatte war dementsprechend ungehalten. 1 Stunde und 20 km für nichts. Vielen Dank an dieser Stelle. Diese Art des Kundenservice geht garnicht. Des weiteren hatte ich hier mein Fahrzeug zur Aufbereitung für meine Hochzeit, eine Tatsache die bekannt war. Irgendwie ist es aber passiert das man mich länger hat warten lassen, weil mein Fahrzeug zu Schaden kam. Genau das braucht man an einem solchen Tag.

Autowäsche für 15€ bezahlt, nach der Wäsche waren die Felgen noch sehr dreckig. Auf Nachfrage wurde mir gesagt „Felgen sind extra“ „schönen Tag noch“ und Zack war er weg. Ach ja es war 17:05 Uhr als ich vom Platz fuhr! Das Ergebnis siehe Fotos! Bin dann von dort direkt zu einer anderen Waschstraße gefahren und habe dort das gleiche Programm mit Felgen für 12€ bekommen und die Felgen waren danach sauber!

Absolut empfehlenswert. Mein Leon hatte nach 2 Jahren dringend mal etwas mehr Pflege nötig wie ich ihm bieten wollte. Habe sehr schnell einen Termin bekommen, Auto hingebracht und das Auto zur vereinbarten Uhrzeit zurück erhalten. Das Ergebnis ist perfekt und absolut makellos. Es scheint als hätte ich wieder ein neues Auto. Habe euch sofort weiter empfohlen und gestern hat ein Freund seinen Skoda Octavia hingebracht mit sehr langen und tiefen Kratzern auf der gesamten Seite.(Duell mit dem Stacheldrahtzaun😬) Das Ergebnis ist auch hier perfekt und übertrifft bei weitem die Erwartungen! Preis-Leistung war bei beiden Autos hervorragend. Macht weiter so ✌🏻

Ich habe meinen Wagen dort hin gebracht, da ich mich von Toyota veräppelt fühlte. Die brauchten den Wagen mindestens einen halben Tag. Keine Info an mich über den Fehler. Bei JD Engineering wurde der Fehler ausgelesen, ein kleines Ersatzteil bestellt, welches am nächsten Tag auch schon da war. Dieses wurde eingebaut, der Fehler gelöscht und fertig war der Wagen. Ich finde das ist an Leistung, Kundenzufriedenheit und Kompetenz nicht zu übertreffen. Vielen, vielen Dank.

Hätte heute einen Termin zur Aufbereitung gehabt. Angeblich hätte ich den Wagen um 09.00 Uhr bringen sollen. Im Vorbereitungsgespräch war aber der Nachmittag geplant worden. Man wollte uns dann noch glauben machen, dass der Termin verschoben wurde (von wem?; von uns bestimmt nicht). Jetzt ging gar nichts mehr und in der nächsten Woche ist der Verantwortliche in Urlaub. Das war ganz ärgerlich und unprofessionell. Wir fahren da nicht mehr hin.