Autoservice Ruff

Letztes Jahr habe ich bei Herrn Waldner mein neues Auto gekauft und gestern war ich zum Service. Ich bin begeistert von der professionellen und kundenorientierten Abwicklung. Das ganze Team ist sehr nett und ich fühle mich absolut gut aufgehoben dort. Autoservice Ruff kann ich nur weiterempfehlen!☺️

Haben hier unser Auto gekauft. Herr Waldner hat ein freundliches Auftreten, leider wurden versprechen gemacht die nicht eingehalten wurden. Folgendes beim Kauf wurde vereinbart: Inspektion neu nach Herstellervorgaben - TÜV neu bei Übergabe - wenn möglich Smart-Repair der Felgen, wenn nicht möglich: 2 neue Felgen - Batterie laden (FZG sprang kaum an beim besichtigen), wenn nicht möglich: neue Batterie. Aufgrund längerer Standzeit war das Fahrzeug stark verschmutzt - hier hatte Herr Waldner uns eine Aufbereitung versprochen. Nach Zahlung des Fahrzeuges, am Tag vor der Abholung rief Hr. Waldner an, wann wir das Fahrzeug denn abholen - offensichtlich hatte er den Termin nicht mehr auf dem Schirm. Auf Rückfrage ob alle vereinbarten Punkte erledigt seien, erkundigte er sich, um welche Punkte es sich denn handelt (offensichtlich hatte er die vereinbarten Punkte ebenfalls vergessen). Bei Abholung mussten wir feststellen, dass weder der TÜV neu war, noch die Inspektion eingetragen (ob er diese wirklich durchgeführt hatte ist unklar und nicht belegt) sowie die Felgen schlecht repariert und das Auto ist schlecht angesprungen, was ebenfalls gegen eine neue Batterie spricht. Außerdem war das Auto noch immer verschmutzt. In Hoffnung auf Klärung der Mängel wendete ich mich an Herrn Waldner, welcher plötzlich schwer zu erreichen war. Nach unzähligen Mails bot er mir eine Entschädigung in Höhe von 400€ an. Diese habe ich angenommen um wenigstens etwas die Kosten für TÜV, Batterie und Service reinzuholen. Seit dem habe ich weder eine Zahlung erhalten noch etwas von Herrn Waldner gehört. Seit über 2 Monaten warte ich auf die versprochene Entschädigung - leider werde ich weiterhin ignoriert. Alles in allem kann ich das Unternehmen von Herrn Waldner leider nicht empfehlen - hier findet kein professioneller Autohandel statt. Der eine Stern rührt in diesem Fall leider nur von dem vergleichsweise günstigen Preis.

Autoservice Ruff und dazugehörig Waldner Consulting und der Leitung der Herren Waldner (sen und jun) ist schnell, hilfsbereit und kompetent Nicht zu vergessen der Serviceleiter Herr Schulze, jahrelange Erfahrung, ruhig, bedächtig und einfach ein Fachmann bei dem man sich gut aufgehoben fühlt.

Super Service und Beratung. Hilft schnell und zuverlässig.

Habe nach langer Suche endlich mein neues Auto hier gefunden, super freundlich und hervorragender Service. Gerne wieder!