ATU Overath

Ich war dort schon öfter, auch wenn nur wegen kleineren Sachen. Zuletzt wegen neuen Bosch Scheibenwischern. Nach 10min war alles erledigt und hab sie sogar eingebaut bekommen. Habe dort auch schon Putzmittel fürs Auto gekauft, die Auswahl ist spitze mit vielen guten Marken wie Sonax. Elektronisches Zubehör, Motoröl, eigentlich findet man dort so gut wie alles. Die Leistungen und Preise der Werkstatt kann ich nach aktuellem Stand nicht bewerten.

Heute morgen am 21.12. 2024 wollte ich das Licht am Auto einstellen lassen. Eine Arbeiten von 10Min. In einem Kindenunfreundlichem Ton wurde ich angemault das dafür keine Zeit wäre. Es war 8:15 am morgen und ein Pkw stand mit offener Motorhaube in der Werkstatt und niemand arbeitete daran, es war 1 Mechaniker in der Halle der nur Planlos hin und her ging. Wir haben da schon für ca. 1500€ Reifen gekauft aber Licht einstellen war nicht drinn. Somit werden wir diesen Laden ab sofort meiden und jedem empfehlen da nur nicht hinzufahren.Leider muss man hier einen Stern geben um das posten zu können. Jeder Stern ist zuviel.

Totale Abzocke!!! Eigentlich dürfte es gar keinen Stern geben. Ich war letzte Woche dort mit meinem alten Opel Corsa und hatte mir für 45 Euro neue Birnen für mein Abblendlicht gekauft. Der Herr in der Werkstatt wollte mir sie eben einbauen. Da kam er wieder und sagte er müsse die ganzen Scheinwerfer ausbauen, das würde 1 Stunde dauern und würde um die 100 Euro kosten. Daraufhin hatte ich mich entschieden einen Freund zu fragen und bin gegangen. Der hatte sie mir innerhalb von 10 Minuten eingebaut ohne Scheinwerfer rauszunehmen. Nur weil man eine Frau ist und keine Ahnung hat versuchen sie dort direkt einenabzuziehen. Unverschämtheit!!!

Ich bin seit vielen Jahren Kundin bei ATU Overath und bin sehr zufrieden mit dem Service. Es sind nette und hilfsbereite Mitarbeiter dort und ich habe bisher immer schnell und unkompliziert Termine bekommen. Ich kann diese ATU Filiale sehr empfehlen.

Nach mehreren Besuchen kann ich nun sagen das dies ein richtig guter A.T.U. ist. Die Mitarbeitenden sind freundlich und kümmern sich wenn es mal wo hakelt. Wer natürlich wie ein Marder in den Laden geschossen kommt und denkt er könne sich aufspielen wie der König, wird wieder auf den Boden der Tatsachen geholt. Das ist jedoch in jedem vernünftigen Geschäft so. Preislich stimmt die Qualität bei dieser Filiale. Sollten mal die falschen Teile aus dem Zentrallager geliefert werden, so werden Kunden unverzüglich bei erkennen des Fehlers informiert. Ebenfalls gibt man hier alles damit das Auto im nächsten freien Termin doch noch fertig wird. In Summe bin ich also rund um zufrieden mit dieser Filiale und lasse jegliche Instandhaltungsarbeiten meiner Fahrzeuge dort auch zukünftig erledigen. Gerne weiter so! 😀