Huhn Auto-Garage

Obwohl Reparaturtermin fest vereinbart - und dies mit 5-wöchiger Wartezeit - sagt man plötzlich "nö, geh'n Sie bitte woanders hin, wir haben genug zu tun". Hier ist der Kunde keinesfalls König. Der Kunde kriegt hier höchstens noch ein Tritt. Habe ich so noch nie erlebt.

Wir haben unseren neuen gebrauchten gekauft, viele Aufmerksamkeiten, gute Beratung und sympatisch, Reifen in gutem Zustand und Markenware, ganz anders als an vielen anderen Stellen erlebt - und ein ehrliches Auto. Am allertollsten war aber der Umgang mit Problemen. Klar, kann immer mal was sein mit einem Gebrauchtwagen - und da zeigt sich mit wem man es wirklich zu tun hat. Herr Huhn hat 100% für eingestanden, mitgedacht wie es am einfachsten für uns zu lösen ist, fair und gute Kommunikation. Ein ehrlicher Kaufmann wie man ihn heute nur noch selten findet. Bin begeistert, sowohl von der sauberen Arbeit als auch dem menschlich tollen Kontakt mit allen Mitarbeitern dort. Dicke Empfehlung. Die wertvollen Oldtimer die dort zur Wartung gegeben werden sprechen für sich.

Da fährt man wegen eines vermeintlich komplexen Elektronikproblems zu dem selbsternannten "Mercedes Spezialisten" um dann an der Reparaturannahme mit den Worten abgefertigt zu werden, dass dies "keine dankbare Arbeit sei, und man genügend andere Kunden habe, so dass man diesen Reparaturauftrag nicht annehmen müsse", ohne dass überhaupt ein Blick in den Fehlerspeicher geworfen wurde. Schade, diese Leistung muss eigentlich mit 0 Sternen bewertet werden.

Nur zu empfehlen. Der Werkstattmeister ist so etwas wie eine lebende Legende und hat vor allem Ahnung von alten Daimlern. Dabei wird einem nicht das teuerste aufgeschwatzt, sondern immer nach der sinnigsten Lösung gesucht.

Spezialisten für Mercedes, insbesonderer älterer Generation; Freie Werkstatt, die über die notwendigen technischen Einrichtungen und Kenntnisse verfügt, um auch komplexere elektronische Fehler zu finden und zu beheben. Nachdem ich bei mehreren Mercedes Vertragswerkstätten die Fehlermeldung habe untersuchen lassen (ohne Ergebnis) konnte man hier die Störung endlich finden und beheben.