Car Service Center Kuhn e.K. Inh. Markus Rinscheid

Kleines Problem am hinteren rechten Reifen. Wurde sofort erledigt. Klasse. Dazu noch eine Wäsche genossen. Prima. Vielen Dank - tolles Team.

Was kostet es die Spur einstellen zu lassen? Überall liest und hört man was von 50-100 € Vor 2 Wochen sollte es dann an meinem PKW für 95 € bei der hiesigen Werkstatt geschehen. Nach 1 Stunde bekam ich mein Fahrzeug zurück, die hintere Achse sei nun 100% korrekt eingestellt. Die vordere war nicht einstellbar, dafür sollten dann nun erstmal Spurstangen und evtl. Spurstangenköpfe erneuert werden, damit das geht. Im allerschlimmsten Falle kämen dabei Kosten in Höhe von 650 € auf mich zu. Inkl. Spur einstellen. Dann wäre aber auch alles getauscht und die Spur komplett vernünftig eingestellt. Da musste ich schon echt schlucken. Für die hintere Achse wurden aber auch sogleich 65 € abkassiert. Nun hatte ich dann heute den nächsten Termin, zum wechseln und spur einstellen. Fazit:Für 630 € Stangen inkl. Köpfe getauscht, Lenkrad steht weiterhin auf halb 8, Vorderachse ist nun richtig eingestellt, jetzt aber die Hinterachse nicht mehr, lässt sich auch nicht mehr einstellen, jetzt wollte man mir dafür die nächste neue Baustelle erklären wovon vor 2 Wochen noch absolut keine Rede war. Anscheinend auch jetzt erst eingetreten nachdem die Spur auf der Hinterachse eingestellt wurde. Gesamtfazit: rd. 700,- € später ist die Spur noch immer nicht richtig eingestellt. Ob ich damit unzufrieden bin? Wer wäre das nicht?! Nachtrag: Die Werkstatt hat mich gebeten mein Fahrzeug nochmal vorbei zu bringen. Das habe ich natürlich gemacht, und siehe da, die Spur hinten inkl. Lenkradfehlstellung wurde behoben. Es kam ein neues Protokoll inkl. Entschuldigung. Der Fehler lag wohl nach eingehender Prüfung laut einem Service-Techniker am Achsmessstand und nicht an meinem Fahrzeug. Deswegen nachträglich zumindest 1 Stern mehr gegeben.

War heute zum Auto waschen,die Angestellte war sehr freundlich und hilfsbereit

Bin seit vielen Jahren Kund in dieser Werkstatt. Neben der fachlichen Kompetenz, sehe ich auch immer den persönlichen Einsatz des gesamten Teams, dem Kunden auf bestmögliche Weise zu helfen. Gab es Probleme, wurden diese immer in einem persönlichen Gespräch erörtert und in der Regel gelöst. Für mich, wird diese Werkstatt auch in Zukunft tätig sein. Weiterempfehlen werde ich den Service immer wieder, wie auch in der Vergangenheit.

Früher war die Waschanlage richtig gut. Heute da gewesen 19.4.23 habe mich heute über die schlechte Wäsche der Anlage beschwert. Bin als Kunde noch nie so schlecht behandelt worden. Es wurde nur nach Ausflüchten gesucht und als das nicht klappte wurde er unfreundlich und laut mir gegenüber. Das war das letzte mal; kann mein Geld auch wo anders lassen da wird das Auto dann auch sauber.