Pauly Auto-Service

Perfekte Meisterwerkstatt Alter Schule. Herr Pauly ist der Meister meines Vertrauens. Kennt sich auch mit Porsche aus .Immer kompetent und nicht zu hohe Rechnungen . Absolut empfehlenswert !

Ich kam bei 34 ° C Außentemperatur mit zwei Kindern (4 und 7) im Auto aus einem Stau von der Autobahn mit einem Auto bei dem im einspurigen Bereich plötzlichen irgendwas mit der Stromversorgung war. Das heißt ohne Klima, Lüftung, ABS, Airbag, ... - sprich ein absoluter Notfall und wir waren sehr froh als wir komplett nass(!)geschwitzt ankamen. Die Leute waren freundlich und es wurde kurz reingeschaut und festgestellt das die Lichtmaschine defekt ist. Dann wurde ich (mutmaßlich vom Chef) weggeschickt weil keine Zeit. Rückblickend heißt das eine vollkommen unnötige lebensgefährliche Fahrt für meine Kinder und mich zu einer anderen Werkstatt 8 km weiter, wozu ich mich hätte weigern sollen. Ich verstehe das eine kleine Werkstatt nicht auf jede Kleinigkeit eingehen kann doch uns in dieser offensichtlichen absoluten Notlage mit einem absolut unsicheren Auto weg zuschicken ist keiner Werkstatt würdig und grenzt meiner Meinung nach an unterlassener Hilfeleistung.

NICHT ZU EMPFEHLEN!! Nicht zu erreichen! Gar keine Chance… Keine Reaktion auf Anrufe, Mails oder das Kontaktformular auf der Webseite über Wochen hinweg. Insgesamt habe ich über 100 mal während der Geschäftszeiten angerufen und bin nicht einmal durchgekommen. Nein es war kein Urlaub. Beim vorbeifahren war definitiv Betrieb auf dem Hof.

Leider Absolut mangelhafter Service. Die Firma Pauly geht leider absolut nicht auf mich als Kunden ein und ich durfte bei einer Hauptuntersuchung wo ein Bruch in meinem Scheinwerfer einfach übersehen wurde die vollen 89 Euro für eine mangelhafte Hauptuntersuchung zahlen. Kann ich nicht empfehlen! Rechnung 30225

Wir sind mit unseren Autos seit Jahren hier Kunden und immer sehr zufrieden. Herr Pauly und seine Mitarbeiter verstehen ihr Handwerk hervorragend und haben noch immer eine Lösung gefunden. Danke!