Ariana KFZ Hobby Werkstatt Aachen

Sehr unzufrieden mit dem Service trotz der freundlichen Umgangsformen. Auto wurde Montag in der Servicestation gelassen, mir wurde versichert, dass sie sich am Dienstagmorgen darum kümmern werden, um 15.30 Uhr angekommen, sah ich, dass das Auto angehoben wurde und sich niemand darum kümmert, mir wurde versichert, dass nach 3 Stunden das Auto fertig sein wird, kam in 3 Stunden sah die gleiche Geschichte, das Auto wurde von niemandem berührt, wieder wurde versichert, dass sich am Morgen sofort nur darum kümmert, da ich aus Hamburg kam, musste ich ein Hotel nehmen, um die Nacht zu verbringen. Am Mittwoch kam in die Werkstatt und sah die gleiche Geschichte niemand wollte das Auto anfassen, beschäftigte sich mit anderen Autos und versicherte, dass nach 3 Stunden, 100% mit meinem Auto beschäftigen wird und es am Abend fertig sein wird, aber es änderte sich nichts musste wieder ein Hotel nehmen um die Nacht zu verbringen und so ging es weiter bis Freitag das Auto war erst am Freitag in der zweiten Hälfte fertig Warum konnten sie nicht sofort sagen, dass das Auto am Freitag fertig sein wird und nicht versprechen und dann Ausreden suchen, am Ende 4 Tage verloren und zusätzlich war ich gezwungen Hotel zu nehmen, was noch mehr Geld kostete. Darüber hinaus wurden die vordere rechte und linke hintere Stütze auf der Hebebühne nicht eingestellt und hinterließ Spuren auf den Schwellern. Außerdem wurde die Kofferraumtür in angehobenen zustand aufgemacht, als Ergebnis, es traf die Lichter und wurde zerkratzt. Ich werde diesen Dienst unter keinen Umständen mehr in Anspruch nehmen.

1 Stern ist schon zuviel. Sind zwar sehr nett und hilfsbereit aber man hält sich nicht an Abmachungen. Sind auch mindestens 2mal zur Werkstatt gefahren (jeweils 45min Fahrt hin)weil gesagt worden ist das das Auto fertig sei. Absolut nicht zu empfehlen.

War heute das erste mal da und kam direkt dran. Alles wurde ordnungsgemäß gemacht damit ich durch den Tüv komme. Alle Mitarbeiter sind richtig höflich und nett. Würde die Werkstatt jedem empfehlen 5 Sterne

Der Chef von dieser Werkstatt ist sehr hilfsbereit, Geduldig, und immer freundlich. Auch das Preis Leistung Verhältnis ist mehr als gut! Wir kommen aus München, und haben in Aachen ein Auto gekauft. Bei dem Auto musste TÜV und noch andere Dinge gemacht werden. Alles Tipptopp, und hat uns auch von Anfang an sofort geholfen! Sehr ehrlich! Diese Werkstatt hätte ich gerne bei uns in Bayern :-) wir bedanken uns 10000 mal! Sehr zu empfehlen! 👍🏼

Sehr unzuverlässiger Werkstatt ! Nicht zu empfehlen!! Machen Versprechen und halten sich nicht daran. Und wenn es um Kritik geht, dann rennen die zum Anwalt weil sie mit Kritik nicht umgehen können.. Sehr unprofessionell !!