Norbert Wortberg
30. March 2026
Ich weiß nicht was ich falsch gemacht habe! Ich habe sechs Monate (!) auf ein Duplikat meines VW Caddy Schlüssel gewartet. Zuerst kam nichts, dann war angeblich die Codiermaschine wochenlang defekt, dann konnte ein anderes Autohaus den Schlüssel auch nicht codieren, da anscheinend nicht die richtige Schlüsselart bestellt wurde. Dann wieder wochenlang "Schweigen" von seitens Klinkhammers wie es nun weitergeht... Manchmal geht halt was schief, das ist für mich kein Problem, deshalb beklage ich mich hier nicht! Das sich die Werksttt jedoch die ganze Zeit nicht oder nur auf Nachfrage zu dem Problem äußerst ist kein guter Kundenservice. Seit 6 Monaten fahre ich mit der Sorge den einzigen vorhandenen Schlüssel zu verlieren ... Erst auf weiteres Nachfragen wird mir nun meine im voraus bezahlte Rechnung zurückerstattet. Immerhin das!