Autohaus Doris Gorny GmbH

Ich kann das Autohaus Gorny nur wärmstens empfehlen! Von dem Moment an, als ich das Autohaus betreten habe, wurde ich herzlich empfangen. Das gesamte Team war äußerst freundlich und hilfsbereit. Die Beratung war kompetent und individuell. Man hat sich wirklich Zeit genommen, um auf meine Wünsche und Fragen einzugehen. Ich fühlte mich nie unter Druck gesetzt, sondern konnte in Ruhe die verschiedenen Modelle vergleichen. Die Auswahl an Fahrzeugen ist beeindruckend. Auch die Finanzierungsmöglichkeiten wurden mir transparent erklärt, was mir sehr geholfen hat, die richtige Entscheidung zu treffen. Der Kundenservice ist erstklassig. Alles in allem war es eine rundum positive Erfahrung. Vielen Dank an das Team von Autohaus Gorny für die tolle Unterstützung! Ich komme gerne wieder!

Wir haben unseren 3. Kia nun gekauft und keine Frage, natürlich vom Autohaus Gorny!! Dieses Team, dieser Service, diese „Rundumbetreuung“ ist erste Klasse !! Absolut jedem zu empfehlen der das „Sorglospaket“ möchte !! Danke für euer unermüdliches Engagement !!!

Mal wieder hat Daniel Gorny unkompliziert und super Klasse geholfen. Kontakt über ihn mit NAP und schon gibt es einen neuen Mitteltopf da die Spezies der Polizei die Lautstärke bemängelt hat. Vielen lieben Dank Daniel 💯👍🏻

Absolutes Top Autohaus mit Spitzen Service.... kann ich nur empfehlen. Sehr freundliches Personal und toller Umgang mit den Kunden. Entgegengesetzt der ersten Prognose, dass unser Auto ein paar Tage in der Werkstatt bleiben muss aufgrund einer gelängten Steuerkette, war unser "Schätzchen" bereits nach 2 Tagen schon fertig und wieder heile. Dazu konnten wir es auch noch frisch gewaschen in Empfang nehmen. Mein allergrößtes Kompliment, das nenne ich mal Kundenservice. 5Sterne sind absolut verdient! Macht weiter so, das war bestimmt nicht das letzte Auto das ich bei Ihnen gekauft habe.

Meine Probefahrt-Erfahrung in diesem Autohaus war leider enttäuschend. Der erste Termin wurde kurzfristig abgesagt, weil keine Winterreifen montiert waren – was bei den aktuellen Temperaturen völlig nachvollziehbar ist. Dass eine Woche später die Winterreifen jedoch immer noch nicht montiert waren, zeigt, dass hier offensichtlich weder Organisation noch Prioritäten stimmen. Trotz pünktlicher Ankunft musste ich dann fast eine halbe Stunde auf das Fahrzeug warten. Eine echte Probefahrt war nicht möglich, nur eine kurze Runde um den Block – eine Basis für eine fundierte Kaufentscheidung sieht anders aus. Die Antwort des Autohauses auf meine Bewertung zeigt zudem ein hohes Maß an Uneinsichtigkeit. Statt Verantwortung zu übernehmen, wird die Schuld auf den Kunden geschoben. Kommunikation und Organisation sind eindeutig Aufgabe des Händlers, nicht des Käufers. Wer sein Handwerk so wenig versteht, sollte sich nicht wundern, wenn potenzielle Kunden lieber zu einem anderen Autohaus gehen.