Stephan
30. March 2026
Ich habe mein Fahrzeug mit einem Unfallschaden auf der rechten Seite abgegeben (Seitenteil , Türe hinten ,Türe vorne , Kotflügel, Schweller, Einstieg, B-Säule ). Nach der Instandsetzung gab es noch einige Kleinigkeiten zu bemängeln ( Lackeinschlüsse , Läufer und kleine Kanten . Nichts großes aber ärgerlich, wurde aber sofort behoben ohne wenn und aber . Nach 4 Jahren bildete sich eine Lackblase am hinteren Einstieg die sich mit Wasser füllte . Wurde natürlich auch sofort weitergegeben und man sagte die geht noch auf Kulanz wegen einem Applikationsfehler . Nachdem ich mein Fahrzeug wiederbekommen habe waren die vorderen Sitze hinten mit Grundiernebel verschmiert , die Sitzbank hinten war nicht befestigt , der Gurtroller ging nicht mehr und es gab überall Lackkanten die nicht poliert wurden . Auch hier wurde sofort reklamiert und vom Autohaus dokumentiert. Das Fahrzeug konnte nicht sofort gemacht werden und der verantwortliche war im Urlaub , würde sich aber in 2 Wochen bei mir melden . Nach 4 Wochen kam immer noch nichts und nach viele Anrufen kam nichts zustande. Ich wollte den Wagen aber verkaufen und nach 2 Monaten habe ich das auch vorgetragen. Dennoch ging 3 Wochen immer noch nichts voran und man gab mich schließlich an die Niederlassung Ebersbach ab . Die wussten aber von nichts und erfuhr das der Berater auf desen Anruf ich wartete schon seit 2 Monaten nicht mehr bei der Niederlassung arbeitet. Der Mitarbeiter wollte aber so schnell wie es geht Bilder usw haben damit sich das Problem beheben lasse . Ich gab auch an das der Wagen verkauft wird und es doch schnell eine Lösung geben solle . Nach weiteren 4 Wochen wollte man das Fahrzeug nacharbeiten aber ich konnte den Termin nicht mehr wahrnehmen den mein Auto wurde 2 Tage vorher verkauft und ich blieb auf dem Schaden sitzen . Nachdem man es erfolgreich geschafft hatt mich 4 Monate lang warten zu lassen musste ich mich selber um das Problem kümmern .