Auto-Service Marks Stefan Marks

Wenn Ihnen Ihre Zeit wertvoll ist, suchen Sie sich eine andere Autowerkstatt. Zweimal mit mir ist genau die selbe Situation passiert. Einmal wollte ich Ölwechsel und noch etwas machen lassen, am Telefon wurde mir gesagt: "wir haben bald Betriebsurlaub, in zwei Wochen rufen wir Sie wieder zurück". In zwei Wochen keine Rückmeldung, dann habe ich nochmal die Autowerkstatt angerufen. Mir wurde gesagt: "Jetzt nach dem Urlaub haben wir viel zu tun, wir rufen Sie in eine Woche zurück". In eine Woche immer noch nichts, dann bin ich persönlich zu der Werkstatt gekommen. Mir wurde erneut versichert, dass ich bald kontaktiert werde. Na ja, es ist nicht passiert. Dann nach einige Zeit (ca. ein Jahr) wollte ich mein Auto zur Reparatur abgeben. Ich habe diesmal einen Termin vereinbart, und wenn ich rechtzeitig gekommen bin ( das war an einem Freitag ), die Autowerkstatt war geschlossen, weil am Montag einen Feiertag war. Ich wurde nochmal vergessen. Also, nie wieder!

Wir fühlen uns super mit unseren beiden Autos da aufgehoben. Die Arbeiten werden fachgerecht und schnell erledigt. Absprachen werden eingehalten. Und es wird sehr geduldig mit dem Kunden umgegangen. Für alle Fragen die man hat, gibt es ein offenes Ohr und es wird einen geholfen egal ob vom Chef der Chefin oder den Angestellten. Auto Service Marks kann ich ruhigen Gewissens weiter empfehlen.

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, Preis/Leistung und der Beratung. Kann ich nur empfehlen.

Bin schon seit Jahren Kundin in der Werkstatt und sehr zufrieden. Bin auf Empfehlung hingekommen und habe selbst auch schon Kunden empfohlen, die dann auch zufrieden bedient wurden. Es wird einem auch sehr gut erklärt, was zu machen ist, was ja schon etwas schwieriger bei Frauen ist, weil sie sich meist nicht so gut auskennen. Nicht nur der Chef/Chefin sind sehr freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend auch das Personal stellt die Kunden in gleicher Form zufrieden. Kann ich nur empfehlen.

Sind mit 2 Fahrzeugen seit gut 2 Jahren bei Auto-Servise Marks, hatten noch nie Probleme mit Absprachen, lief immer alles korrekt u vorallem fachlich kompetent ab, was wir leider auch schon anders erlebt haben. Missverständnisse gibt es überall, lässt sich, meiner Erfahrung nach, immer darüber reden. Kommt halt auch immer darauf an wie ich als Kunde, bei einen möglichen Missverständnis dem Unternehmen gegenüber auftrete.