ATU Euskirchen

Der ATU in Euskirchen überzeugt vor allem mit einer sehr guten Beratung im Laden. Die Mitarbeiter sind kompetent, freundlich und hilfsbereit – egal ob es um Ersatzteile, Zubehör oder allgemeine Fragen rund ums Auto geht. Man bekommt hier eine fachkundige Einschätzung und wird nicht einfach nur abgefertigt. Auch die Produktauswahl ist solide, sodass man für viele Anliegen schnell eine Lösung findet. In der Werkstatt gibt es jedoch noch Verbesserungspotenzial. Während kleinere Arbeiten meist zügig erledigt werden, wirken manche Abläufe etwas unorganisiert und weniger professionell. Teilweise entstehen längere Wartezeiten oder es gibt Unklarheiten bei den Absprachen, was den Service etwas trübt. Insgesamt bleibt ATU Euskirchen aber eine gute Anlaufstelle, besonders wenn man auf eine kompetente Beratung im Laden Wert legt. Wer zusätzlich Werkstattleistungen in Anspruch nimmt, sollte etwas Geduld mitbringen.

Sehr freundliche Mitarbeiter, nette Beratung, schnelle und Kompetente Hilfe. Da kann man sich überhaupt nicht beschweren!

Heute morgen ging ein Birnchen kaputt an meinem Dacia.Ich rief an ,er (Leider weiss ich den Namen nicht)meinte dann kommen sie doch einfach mal vorbei ich schau mir das an.Nach dem Dienst also zu ATU Er sah mich schon und wusste schon von meiner Not Er berieht mich sehr gut,da die alten Leuchten wie Teelichter waren.Er baute sie mir ein.Also super Service,nette Beratung .Beruflich fahr ich fast immer im Dunkeln ,daher bin ich so froh zu ATU gegangen zu sein..Ab jetzt gerne wieder

Reifenwechsel Plus Aktion durchgeführt, alles zufriedenstellend durchgerührt. Sehr netter Kontakt im Laden und auch der Techniker war für alle Fragen offen.

Ich bin Kunde bei ATU und habe auch die ATU Karte. Heute war der Reifen wechsel dran. Der Service im Front Büro war wie immer topp. Der Reifenwechsel wurde gemacht und ich fand am Blinker Hebel einen auffälligen Coupon mit der Aufschrift Ihre Sicherheit ist uns wichtig! Auto Service Abschnitt abtrennen und aufbewahren. Toll dachte ich. Dort war ein Check aufgeführt: Reifenprofil, Batterie, Klima Service, nächste HU AU Ihr ATU Mitarbeiter:..... gar nichts war ausgefüllt. Das heißt meine Sicherheit wurde nicht geprüft? Ich habe ein ungutes Gefühl und werde in Kürze nochmal dort hinfahren müssen. Meine Meinung dazu SO WAS GEHT GAR NICHT Hut ab, ATU hat mich sofort am nächsten Tag abgerufen und sich für das Vorkommnis entschuldigt. OK kann mal passieren