Reifen + Autoservice Schüller OHG

Hier wird Kundendienst groß geschrieben und gepflegt, gute verständliche und professionelle Beratung. Einen Termin kann man sich selbst aussuchen und die Bestellung wird schnell und korrekt ausgeführt - bitte weiter so.

Ich bin Ende Oktober mit einer Panne bei meinem Auto auf den Hof gerollt und war dankbar hier gelandet zu sein. Beim Besuch meiner Schwester, hoppelten wir über die Bundesstraße. Wir direkt zu Schüller gefahren und unsere Problematik erklärt. Nach der Fehler-Auslesung, stand fest, es waren die Zündkerzen und Zündspulen. Nach Besprechung wurden die Ersatzteile bestellt und ich sollte in zwei Stunden wieder kommen. Nach zwei Stunden waren die Ersatzteile da und schon ging die Reparatur los. Das gesamte Team hat geschaut und ihre Hilfe angeboten. Herr Hey, hier nochmal ein liebes Danke für die Hilfe. Freundlichkeit & Kompetenz vereint. Kein Wunder, dass ihr die Werkstatt des Vertrauens meiner Schwester seid. Nach der Reparatur konnte ich die knapp 400km am Abend noch nach Hause fahren.

Wir hatten am letzten Sonntag eine heftige Reifenpanne in der Eifel und mussten unser Fahrzeug am Straßenrand 80 Kilometer von unserem Wohnort entfernt stehen lassen. Am Montag gingen wir zu unserem Reifenhändler (Euromaster), bei diesem hatten wir vor kurzem einen kompletten Satz Reifen gekauft und aufziehen lassen. Wir wollten auf die Felge einen neuen Reifen vom gleichen Hersteller aufziehen lassen. Der Reifen wäre in 3 Tagen lieferbar gewesen aber die Montage wäre erst irgendwann im Januar möglich (!!!???). Daraufhin haben wir Reifen + Autoservice Schüller angerufen. Wir schilderten dort unsere Situation und ein sehr hilfsbereiter und freundlicher Herr Hey sagte: "Kommen Sie heute vorbei, wir finden eine Lösung ". Unser Abschleppdienst verspätete sich um 2 Stunden und als wir eine Stunde vor Ladenschluss bei Schüller eintrafen hatten wir nur wenig Hoffnung, dass uns noch geholfen werden konnte. Auch weil noch richtig viel los war. Aber Herr Hey schaute sich den Schaden an und ließ innerhalb einer halben Stunde einen neuen Reifen aufziehen. Wir finden, dies ist ein unglaublicher Service und zeugt von großer Hilfsbereitschaft. In der heutigen Zeit nicht mehr alltäglich. Danke an das Team von Reifen-Schüller und weiterhin gute Geschäfte. Fazit: Sehr empfehlenswert.

Ich bin wirklich sauer. Eine „Reparatur“ welche sich als lebensgefährliche Pfuscherei herausstelle. Nun holt man sich das Geld per Anwalt und reagiert nicht auf Einwände. Eine wirkliche Schweinerei!

War zum ersten Mal da zum Reifen wechseln. Sehr freundlich und fachlich. Nach einer Stunde war alles erledigt. Vorne habe ich auch ganz unkompliziert zwei neue Sommerreifen bekommen. Werde auf jeden Fall wieder kommen. Hab mich wohlgefühlt.