L. Costanza GmbH Meisterbetrieb

Eine tolle Werkstatt! Sehr freundliche Mitarbeiter. Ich wurde sehr gut beraten. Der Reparaturweg wurde detailliert besprochen, schnell und professionell durchgeführt. Immer wieder gerne.

Absolut enttäuschende Erfahrung. Für einen einfachen Ölwechsel und etwas Verkleidungsreinigung wurden mir unglaubliche 300 € berechnet. Das ist Abzocke pur! Der Chef war zudem respektlos und wenig hilfsbereit. Ich werde diese Werkstatt definitiv meiden und kann sie niemandem empfehlen.

Nicht zufrieden im Allgemeinen! Habe die Werkstatt aufgesucht, weil ich an der Vorderachse komische Geräusche beim lenken hatte. Gleichzeitig hatte ich angesprochen, dass ich Probleme mit den Abstandssensoren habe und ob man sich dies mal anschauen könnte. Der Chef hatte mir gesagt, dass er der Meinung ist, solche Sensoren noch irgendwo rumliegen zu haben und mir die in einem Atemzug verbaut, wenn er sowieso schon mal wegen den Geräuschen nach sieht. Zeitnah einen Termin erhalten und die Problematik wurde sich angeschaut. Der Chef hatte sich der Sache angenommen und ist zu dem Entschluss gekommen, dass der Querlenker und die koppelstangen getauscht werden müssten. Gesagt, getan. Knapp 500€ wurden mir abgenommen, in der Hoffnung, dass sowohl die Geräusche als auch der abstandssensor dann wieder funktionieren würden. Pustekuchen!! Die Geräusche waren nach wie vor da und die Abstandssensoren wurden nicht getauscht mit der Begründung, dass er doch keine passenden da habe. Nichts desto trotz wurde ich durch fast 500€ erleichtert. Ich fragte den chef, ob es denn möglich sei, diese Abstandssensoren nachträglich zu bestellen und die entsprechend zu verbauen, dies wurde mir bestätigt. Der Chef sagte, er würde die Sensoren original bei Mercedes bestellen und mir Bescheid geben. Und es passierte NICHTS! Geld schön kassiert (und das nicht wenig!) und wenn dann nochmal was gemacht werden soll, was eventuell nicht so lukrativ ist, dann wird einem etwas versprochen und sich anschließend nicht mehr gemeldet!! Finde ich unmöglich! Auch wenn auf kurz oder lang diese Reparatur der zu erst genannten Problematik unausweichlich gewesen wäre, geht man nicht so mit seinen Kunden um! Wenn’s um viel Geld geht, dann handelt diese Firma anscheinend sofort (ohne das Hauptproblem überhaupt zu beseitigen) und sobald vorher besprochene Kleinigkeiten dazu kommen, wird sich nicht mehr gekümmert oder gemeldet. Ein Mal und nie wieder!

Die Preise sind richtig unrealistisch, mann wird nicht erwähnt von Hohen Preisen bis die Arbeit erledigt ist, Nie wieder.

Tolles Team. 1A Costanza ist breit aufgestellt mit unglaublich viel Kompetenz in allen Belangen. Die günstigen Preise und dennoch die Höhe Qualität an Leistungen überzeugen auf ganzer Linie.