Automobile Heimann GmbH & Co. KG

Hervorragender Service zu einem günstigen Preis, Automobile Heimann kann ich nur empfehlen. Am kalten Morgen des 14.12.2024 wollte mein Wagen wegen altersschwacher Batterie nicht mehr starten. Nach meinem Anruf kam sofort ein Fahrer zu meiner Adresse, der meinen Wagen mit Booster startete und mich mit seinem Servicemobil zur Werkstatt begleitete. Dort erhielt ich wegen der kleinen Wartezeit, bis die Batterie überprüft und eine neue bestellt war, einen Kaffee und wurde dann sogar noch ohne Berechnung nach Hause gefahren. Das macht sicher nicht jede Werkstatt. Am gleichen Nachmittag konnte ich den Wagen mit neuer Batterie und repariert Abblendlicht wieder abholen. Einfach Klasse, so ein Service.

Einfach genialer Rundum-Service zu günstigen Preisen Ich habe mein Auto am 02.12.2024 Abends auf Grund einer Panne (Bremse funktionierte nicht mehr) „vor die Tür“ gestellt. Im Vorfeld hatte ich über die Homepage bereits die coole Funktion der WhatsApp-Nachricht gefunden und mein Problem geschildert und das Auto avisiert. Glücklicherweise war der Chef noch im Ladenlokal und hat den Schaden direkt aufgenommen und den Schlüssel entgegengenommen. Am nächsten Morgen wurde ich direkt über die Vorgehensweise informiert und innerhalb von einem Tag konnte ich mein repariertes Auto schon wieder abholen. Großartig das ich dadurch so schnell wieder mobil war und es war wirklich kostengünstig. Gerne immer wieder, obschon ich aus Münster komme. Freundlichkeit, Kompetenz und Vertrauen ist nunmal das Wichtigste!

Super nette Ansprechpartner und vorallem schnelle Hilfe. Bei mir ist von heute auf morgen die Lichtmaschine kaputt gegangen, sodass ich zunächst notgedrungen so zur Arbeit und hinterher auf direktem Wege zu Heiner gefahren bin. Mir wurde sofort geholfen. Die Diagnose, Reparatur und auch Kostenaufstellung war sehr transparent. Ersatzmobilität war sichergestellt, auf jene ich auch dringlichst angewiesen bin. Der Wagen war allerdings nicht betankt, aber sowas kann schonmal untergehen - finde ich nicht allzu tragisch, schließlich ist es für mich ohnehin selbstverständlich, ein Ersatzfahrzeug mit der verbrauchten Menge nachgetankt wieder zurückzubringen. Komme gerne wieder!

Nach einer Panne Freitag Nacht haben wir uns auf gut Glück zur Werkstatt schleppen lassen. 8:00h am Samstag!!! ging das Tor auf. Kurz das Problem erklärt und die herzerwärmende Antwort erhalten: wäre doch gelacht wenn wir das nicht hinkriegen würden. Kaffee??? (JAAAAA) 2 Stunden später konnten wir gen Urlaub weiter fahren und haben unser Ziel noch pünktlich erreicht. In den 2 Stunden in der Werkstatt wurden wir herzlich aufgenommen, sehr gut beraten... und nebenbei noch vor dem Hungertod gerettet 😅. Vielen Dank an das gesamte Team: ihr habt uns buchstäblich den Urlaub gerettet!!! Tolle Werkstatt mit super Service 🤩 Vielen Dank für alles!

Erstkontakt über WhatsApp, Nachfrage wegen einer Inspektion, direkt zurück gerufen worden mit den Worten: komm vorbei, geht direkt auf die Hebebühne und wir gucken uns das mal an und machen dann einen Termin dafür... Klingt schonma sehr gut, gesagt getan, Termin für 3 Tage später bekommen, wurde sogar freundlicherweise nach Hause gebracht, abends wieder hin alles fertig was fertig zu machen war, kurzum super Service, absolut freundliches, zuverlässiges und zuvorkommendes Team und selbst auf von mir gestellte "dumme" Fragen wurden fachmännisch beantwortet, besser geht's nicht, in Zukunft werde ich alles was ansteht hier machen lassen, ein neuen Stammkunden überzeugt und dazu gewonnen 👍🏻 weiter so