Kölker

Ich bin zutiefst enttäuscht von der Werkstatt Kölker in Rheine. Mein Golf IV befindet sich nun seit sechs Wochen in dieser Werkstatt zur Reparatur, und trotz dieser langen Wartezeit weist das Fahrzeug immer noch erhebliche Mängel auf. Der Kundenservice lässt stark zu wünschen übrig. Zuerst stand mein Fahrzeug eine Woche lang ohne jegliche Bearbeitung in der Werkstatt. Erst nach mehrfacher Nachfrage wurde mir mitgeteilt, dass das Getriebe ausgetauscht werden müsse. Daraufhin besorgte ich ein gebrauchtes Getriebe und brachte es in die Werkstatt, nur um erneut mehrere Wochen auf die Fertigstellung warten zu müssen. Die Kommunikation seitens der Werkstatt war ebenfalls mangelhaft. Es wurden mir wiederholt Zusicherungen gegeben, dass das Fahrzeug fertig und in einwandfreiem Zustand sei, was sich jedoch bei der Abholung als falsch herausstellte. Der Motor lief im Leerlauf bei 2000 Umdrehungen und der Wagen ruckelte im zweiten Gang stark, obwohl vor der Reparatur keine solchen Probleme bestanden. Insgesamt habe ich den Eindruck, dass die Werkstatt weder sorgfältig noch professionell arbeitet. Eine ordnungsgemäße Probefahrt, um die Funktionalität des Fahrzeugs zu überprüfen, wurde offensichtlich nicht durchgeführt. Zu allem Überfluss ist das Fahrzeug auch nach sechs Wochen immer noch nicht repariert. Aufgrund dieser skandalösen Missstände sehe ich mich gezwungen, rechtliche Schritte einzuleiten und habe bereits einen Anwalt eingeschaltet. Ich kann diese Werkstatt aufgrund meiner Erfahrungen keinesfalls weiterempfehlen und rate dringend davon ab, hier sein Fahrzeug reparieren zu lassen.

Hatte zwei Wochen mein neues Fahrzeug.Ich wollte mir eine Anhängerkupplung nachrüsten lassen und der Herr hat mein komplettes Fahrzeug zerstört.Diverse Kratzer im Lack,Rückleuchten und in der Innenausstattung.Spaltmaße absolut verfehlt.Nach 1 maliger Nachbesserrung erneute Kratzer,Stoßstange wieder falsch montiert.Wagen wurde zudem noch falsch angehoben!der ganze linke Schweller ist verborgen.Und Ende vom Lied er will es nicht über seine Versicherrung laufen lassen da er sonst hoch gestuft wird.Ich bleibe nun auf dem Schaden sitzen!Absolut nicht zu empfehlen.Redet sich immer nur raus der I……t!Steht null zu seinem Bockmisst! Vorsicht ist geboten wenn ihr nicht auch so ein Drama erleben wollt und unzällige tausend Euros selber zahlen müsst!

Außerordentliche super!!!! Meine absolute Lieblingswerkstatt, da die Leute, die hier arbeiten total menschlich eingestellt sind. Auch wenn es rappelvoll ist und die Autos draußen auf ihre Reparatur warten, wird einem im Notfall immer geholfen!!! Die Reparaturen werden nur gemacht, wenn es wirklich sein muss und auch nur nach vorheriger Absprache. Komme zwar ungerne ;-) aber wenn es sein muss, gerne ;-)

Hier habe ich wirklich eine Werkstatt meines Vertrauens gefunden. Sehr kompetent, ehrlich und auch preisgünstig. Vielen Dank Herr Kölker. Ich komme jederzeit wieder.

Super Werkstatt, günstig und immer gute Arbeit, Andreas ist super! Lässt mich nicht lange warten! Ich bleibe euch treu ! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ volle Sterne