Italy Motors Automotive GmbH

Service leider ungenügend. Erreichbarkeit gleich null!!! BITTE HIER NICHT BESTELLEN!!! Wir haben ein Gitter sowie eine Zierleiste bestellt. Nach verspätetem Versand ist das Paket dann angekommen, jedoch leider nur mit halbem Inhalt. Die Zierleiste wurde nicht mitgeliefert. Jetzt fängt das Drama an. Telefonisch keiner zu erreichen, Tage und Wochenlang, e-mails werden nicht beantwortet. Nach einigen Versuchen und Drohungen dann doch eine Antwort per Mail, dass der Lagerbestand stimme und es somit nicht sein kann, dass etwas nicht mitgeliefert wurde. Auf weitere Mails wird jetzt wieder nicht geantwortet. Fazit: Auto steht immer noch (nicht zuammengebaut) hier, da eine einzige Leiste fehlt die nicht mitgeliefert wurde und sich der Verkäufer weigert, überhaupt irgendetwas zu tun! Werde wohl alles sammeln und einer höheren Instanz abgeben müssen. Schade Schade Schade!

Unsere erste Adresse für die Beschaffung von originalen Ersatzteilen unserer Geschäftsfahrzeuge. Die Preise sind super und auch in der hauseigenen Werkstatt wurde uns schon etliche Male mit höchstem Maßstab an Kompetenz weiter geholfen. Für uns ist dieser Händler trotz weiter Anreise nur zu empfehlen. Hier wird mit Leidenschaft gearbeitet, schön das es sowas noch gibt!

Bester Service den wir bis jetzt jemals hatten,und nach 25 Jahren im Straßenverkehr, habe Ich schon einige KFZ-Werkstätten erleben dürfen. Bei uns kam es zu einem unverschuldeten Unfall, die Versicherung von den Schuldner hat nur ausreden und alles hingezogen. Nach paar Tagen(10) nach dem Unfall, war ich soweit das Ich selbst paar Angebote eingeholt habe, zwecks Reparatur(Schaden am Auto über 5000€), da meine Frau und Ich beide angewiesen sind auf unsere Autos. Des so mehr war ich/wir überrascht, unser Wagen wurde bei uns abgeholt, dazu gab es in der Zeit in der unserer Wagen in Reparatur war (6 Tage)ein Leihwagen, und wir mussten uns um nichts mehr kümmern, (gegnerische Versicherung, Gutachter, etc) und alles hat uns nichts gekostet. Wo bekommt man heutzutage noch so ein Service und Leistung. Vielen Dank nochmal für alles.

Ich habe am 31.05.24 auf der Webseite Teile bestellt und sofort bezahlt. Die Ware war (und wird immer noch) als verfügbar mit Lieferfrist 06.06 angezeigt, 2 Wochen später ist aber leider immer noch nichts passiert. Auf eine Antwort auf meine Nachfrage per Kontaktformular vom 06.06 warte ich Stand 13.06 immer noch, vielleicht liest die ja irgendwann einmal jemand ? Nachtrag 20.06 : Ware ist endlich angekommen, schade dass erst etwas passiert wenn man eine schlechte Bewertung hinterlässt ... Laut Mail vom Kundenservice war der Grund für die Verspätung dass eine Person Ferien hatte. Kleiner Tipp dazu : nächstes Mal Ferienvertretung organisieren oder auf der Webseite darauf hinweisen dass es zu Verzögerungen kommen kann

Ich empfehle niemandem, diese Firma zu besuchen. Sie nehmen Geld und machen die Arbeit nicht. Ich kam an, mein Motor hatte Probleme, sie diagnostizierten das Auto 24 Stunden lang, sie sagten, dass alles in Ordnung sei, das Problem liege in der Gasanlage, aber in Wirklichkeit müssten die Zündspulen ausgetauscht werden, wie könnten solche „Meister“ es nicht bemerken die fehlerhafte Funktion der Zylinder? Sie weigerten sich, das Geld zurückzugeben, nahmen Bargeld und stellten keine Dokumente aus. Schrecklich, nicht anständig.