Daniele Schweers
30. March 2026
Hatte Ende November einen etwas komplizierteren Reparaturauftrag für einen gewerblichen Transporter zunächst telefonisch angefragt, wo mir gesagt wurde, die würde noch vor Weihnachten erledigt, die würden sich am selben Tag aber nochmals telefonisch bei mir melden. Daten habe ich direkt per Email hinterhergeschickt. Als ich selber am nächsten Tag nochmal anrief, musste ich mir erstmal anhören, waum ich mich erst so spät wieder melden würde, folgend mit einer ca. 10 minütigen Erklärung, dass es ja nicht sein könnte, dass das Straßenverkehrsamt mein Fahrzeug stilllegen will- was ich mir sicherlich nicht ausgedacht habe. Dann den Hinweis bekommen, dass, wenn mir ein Termin vor Weihnachten zugesagt worden sei, das ja so richtig sei. Einen definitven Termin könne man mir aber erst nächste Woche nennen, da ja "der Schreibtisch so voll" sei. Nächste Woche zweimal hinterher telefoniert, immer mit der Antwort, man würde sich am selben Tag noch bei mir melden, was nie geschehen ist. Noch eine Woche später dann nochmals angerufen und direkt die Aussage bekommen, dass die Reparatur nicht durchgeführt werden wird, da die Kapazitäten ausgelastet seien und man sich Spezialwerkzeug leihen müsste. Betrieblicher Schaden durch die Verzögerungliegt bei ca. 1000€ für die Reparatur, die auch ca. 1000€ kosten würde. Die Herren Pieper und Tüns sind wohl aufgrund guter Auftragslage ein wenig überfordert und abgehoben und haben den Sinn für Ihre berufliche Verantwortung und Zuverlässigkeit verloren. Danke für nichts