Ali hanan
30. March 2026
Ich habe am Samstag ein Getriebeöl-Set gekauft, das sich leider als falsch herausstellte. Das Öl konnte ich verwenden, aber die ungeöffneten Filter und Schrauben passten nicht zu meinem Auto. Da das Set nicht mehr vollständig war, war eine Rückgabe eigentlich nicht möglich. Doch der Chef fand gemeinsam mit mir eine super Lösung, die beide Seiten zufriedenstellte. Hier wird Kundenservice großgeschrieben! (Was in Deutschland leider nicht mehr so üblich ist.) Als Kunde fühlt man sich hier wertgeschätzt und ich werde definitiv wieder hier einkaufen. 5/5 Sterne!