RATZ Extertal GmbH

Ich hatte eine unerwartete Situation mit meinem Auto, meine Versicherungsgesellschaft aus den Niederlanden hat um entsprechende Hilfe gebeten. Nach dem Anruf bei dieser Firma bin ich zufrieden. Die Reparatur sollte am nächsten Tag erledigt sein, aber ich wurde in einem freundlichen Hotel herzlich empfangen. Die Reparatur sollte nach 12 Uhr abgeschlossen sein, aber kurz bevor das Auto fahrbereit war. Der Kontakt war stets freundlich und einfühlsam. Ich empfehle es von ganzem Herzen 10/5 Edith

Ehrlich gesagt würd ich mein Auto dort nicht mehr hinbringen mir blieb leider keine andere Wahl.. da Werkstatt in der Nähe gewesen. Sind mit meinem Auto mit Vollgas vom Hof „für eine Probefahrt“ muss man dann direkt komplett reintreten? Wurde vom Personal vor Ort ausgelacht weil mein Auto einen Motorschaden erlitten hatte… Ganz ehrlich muss das sein? Zeugt nur von Unprofessionalität..

Sehr geehrte Damen und Herren, kommt bloß nicht auf die Idee euren Wagen bei Firma ratz zu bringen. Anstatt das Auto zu reparieren haben die ist noch mehr kaputt gemacht frisch nach dem Service ist die Stoßstange Motorhaube und Motorraum komplett in Öl. Als wir das Auto wieder vorgestellt haben und als wir den dann abholen wollten wurde der Mitarbeiter mit Vollgas vom Hof fahren sehen. Kommt bitte nicht auf die Idee euren Wagen dort zu bringen.

Wollten meine Scheinwerfer schleifen, polieren und lackieren, obwohl dann die Betriebserlaubnis erlischt, geht gar nicht. Freundlich ja.

Leider musste ich vor ein paar Tagen die Dienste als Abschleppunternehmen in Anspruch nehmen. Mein Auto hat ein Totalschaden erlitten. Mein Fahrzeug wurde professionell und zügig verlagern und auf den Autohof gebracht. Innerhalb von 30 Minuten hatte ich einen Leihwagen zur Verfügung. Die Mitarbeiter sind überaus freundlich und kompetent, sehr hilfsbereit Und aufmerksam. Auch wer kein Abschleppunternehmen benötigt, bekommt hier günstig einen Leihwagen zur Verfügung gestellt. Eine Nachfrage lohnt sich mit Sicherheit. Ich war sehr zufrieden.