Ingo Kloß GmbH

Im Frühling diesen Jahres bestellte ich eine Dachbox. Die Werkstatt -versprach- mir, dass diese bis zu den Sommerferien rechtzeitig da sein wird. Nun sind bald Herbstferien und die Werkstatt hat bereits das zweite Mal nicht die passenden Querträger. Sie schieben die Schuld aber grundsätzlich auf Hyndai und zeigen überhaupt kein Mitgefühl gegenüber dem Kunden. Als ich den Kauf abbrechen wollte, kam die Werkstatt nach dem Motto, die Box lässt sich nicht so einfach zurückschicken. Ein kurzes Telefonat mit dem Anwalt und der Frage nach einem Kaufvertrag reagierte der Mann von der Werkstatt wie folgt: "Sie brauchen sich nicht aufregen, ich habe eben telefoniert und die Box wird zurückgenommen."

Ich war das erste Mal in dieser Werkstatt und kann sie nur empfehlen. Exzellenter Service und seh gute Kommunikation. Ganz besonders möchte ich hervorheben, dass mir alles gut und verständlich erklärt wurde. Kein Belächeln meiner Fragen zu technischen Details.

Keinen Kostenvoranschlag bekommen trotz Bitte darum. Freundlichkeit hält sich auch in sehr engen Grenzen. Arbeit war ganz gut. Der, der mein Auto in den Händen hatte, hat mitgedacht, was ich wirklich sehr nett fand. Nochmal werde ich allerdings nicht Kunde sein.

Ich war super zufrieden. Sehr kompetente Mitarbeiter die auch wirklich nur das machen was auch notwendig ist. Das Preis- Leistungs-Verhältniss passt perfekt! Man bekommt auch immer sehr schnell einen Termin für sein Fahrzeug.

Diese Werkstatt kann ich vorbehaltlos empfehlen! Wir sind immer kompetent beraten worden. Super Preise, super Service. Aber man sollte rechtzeitig einen Termin vereinbaren. Wer so gute Leistungen bietet, ist ausgebucht ;-). Leider sind wir aus Detmold weggezogen und können nicht mehr Kunde sein.