Markus Klus
30. March 2026
Sehr freundlicher Kundenservice, sehr hilfsbereit. Gestern gegen 15 Uhr auf der Autobahn mit Fehler Motorsteuerung liegen geblieben. Nach einer Werkstatt in der Nähe gefragt, Karen's Automobile wurde uns von einem jungen Autofahrer (zurecht) empfohlen. Fehlerspeicher wurde noch gestern nachmittag ausgelesen, Ersatzteil sofort bestellt. Heute noch vor der Mittagspause kam der freundliche Anruf, Auto ist fertig. Das schaffen andere Werkstätten nicht mal nach Terminvereinbarung. Ich konnte das Auto aus terminlichen Gründen erst nach 18 Uhr abholen, für Karen kein Problem, er ist extra noch einmal in die Firma gekommen. Sehr kundenorientiert und freundlich. Die durchgeführten Arbeiten wurden am Auto gezeigt und erklärt, das habe ich in anderen Werkstätten selten so erlebt. Preise absolut fair und gerechtfertigt.