Autohaus Lachmann GbR

Wir können uns den positiven Rezensionen nur anschließen. Haben uns vor 4 Wochen ein Auto vor Ort gekauft. Wir haben uns gut aufgehoben gefühlt. Faire Preise und ein rundum-sorglos-Paket mit neuem TÜV und Zulassung des Autos. Gerne wieder. Auch die Autoreparaturen liefen immer sehr fair und zügig ab. Uneingeschränkt empfehlenswert.

In allen Punkten Top. Sehr gute Beratung durch Herrn Orival, sehr ordentliche Arbeit durch die Werkstatt. Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis. Gerne wieder !

Kompetent, zügig und freundlich. Faire Preise. Das Autohaus ist nach unserer jahrelangen Erfahrung in dieser Region auf jeden Fall empfehlenswert. Sei es für den Autokauf als auch bei den Serviceleistungen. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist top.

Ich habe beim Inhaber Rene Lachmann ein Auto gekauft und in die Schweiz ausgeführt. Im Kaufvertrag wurde vereinbart, dass ich nach Vorlage der Ausfuhrpapiere die deutsche Mehrwertsteuer erstattet bekomme. Leider hält mich Herr Lachmann nun seit über einem Monat hin, obwohl ich alle erforderlichen Unterlagen zugeschickt habe. Jedes Mal wird mir am Telefon versprochen, dass die Rückzahlung „in den nächsten Tagen“ erfolgt und er aktuell so viel zu tun hatte – jedoch ohne Ergebnis. Mittlerweile habe ich auch Herrn Mario Lachmann am Telefon gehabt. Auch dies hat nichts daran geändert, dass mir beim nächsten Telefonat durch Herrn Rene Lachmann wieder "Anfang nächste Woche" in Aussicht gestellt wurde. Diese Art der Kommunikation und das wiederholte Verzögern der Rückzahlung sind für mich inakzeptabel. Ich würde dieses Autohaus aus meiner Erfahrung nicht weiterempfehlen, da man sich als Kunde nach Vertragsabschluss nicht mehr auf die Zusagen verlassen kann. Ich habe nun einen Anwalt eingeschaltet, um an meine vertraglich vereinbarte und mir zustehende Mehrwertsteuerrückerstattung zu gelangen.

Telefonischer Erstkontakt sehr nett. Das war es dann auch. ZWEIMAL nachgehakt, keine Reaktion. Wegen Reichtum geschlossen. Machen andere deutlich besser.