ATU Schloß Holte-Stukenbrock

Auf der Autofahrt habe ich bemerkt, dass mein Abblendlicht auf der Fahrerseite nicht mehr funktionierte. 10 Minuten vor Ladenschluss bin ich schnell noch rein, worauf der nette Angestellte mir mitteilte, dass alle Mechaniker schon weg sind und das der Austausch je nach Fahrzeug etwas komplizierter ist. Da ich aber ihm Mitteien konnte, dass bei meinem I30 schon mal eine Birne kaputt war und der Mechaniker das sehr schnell wechseln konnte, hat er sich netterweise die Zeit genommen und kurz die Birne an meinem Wagen getauscht. Alles zusammen unter 10€ das nenn ich mal Service. Bin voll zufrieden und die Birne strahlt auch immer noch ^^

Einfache Terminbuchung online. Vor Ort wurde ich freundlich empfangen und konnte mein Auto pünktlich abgeben. Nach angekündigter Zeit konnte ich mein Auto abholen. Vielen Dank für den reibungslosen Ablauf.

Ich habe in dem Geschäft Motoröl und ein Reifendichtmittel gekauft. Der junge Herr hat mich zu den beiden Produkten super beraten und hat meine Fragen geduldig beantwortet. Das Sortiment ist sehr vielfältig und wenn mal ein Produkt nicht auf Lager ist, wird die Filiale dreimal am Tag beliefert. Die kostenlose Parkplätze vor dem Geschäft sind auch vorteilhaft.

Wenn ich weniger als 1 Stern vergeben könnte würde ich es tun . Haben heute unser Auto zum TÜV abgeben haben dann ein Anruf bekommen das Flüssigkeiten und Lichter getauscht werden müssen das ganze würde 30-40 Euro kosten mein Mann hat extra nochmal nachgefragt das es nicht teuerer als diese 40 Euro wird sonst hätten wir das Auto wieder abgeholt aber es wurde und versichert es würde nicht mehr als 40 kosten dann der Schock beim abholen Rechnung waren dann mal eben 65 Euro mehr es wurde auch Sachen gemacht die überhaupt nicht abgesprochen waren mein Mann weigert es sich so zu bezahlen bekam dann 25 Euro Nachlass die Herren können von Glück reden das ich dort nicht stand ich hätte es definitiv nicht bezahlt und denen passend was erzählt!! Für uns ganz klar nie wieder ATU da wird man nur über den Tisch gezogen !

Top Kundenservice, motivierte Mitarbeiter die mit einem auf Augenhöhe kommunizieren. Findet man heutzutage viel zu selten. Gerne wieder!