Clemens Wördehoff
30. March 2026
Super Service, immer freundlich. Absolut weiterzuempfehlen!
Clemens Wördehoff
30. March 2026
Super Service, immer freundlich. Absolut weiterzuempfehlen!
Kevin
30. March 2026
War jetzt schon mehrmals dort. Beim ersten Mal ist der Seilzug der Fahrertür gerissen. Sobald die Leute sehen, dass man mit einem Smart auf den Hof fährt, sieht man schon von weitem, dass man dort nicht Willkommen ist. Das erste was man vom geschulten Fachpersonal hört: "Die Teile hammwa nisch da, da kommwa auch nisch ran. Müssen se am besten bei Mercedes selber bestellen. Wird aber auch nich billich." Die nächste Werkstatt 700m weiter hat mir den Seilzug innerhalb von 10min für 15€ repariert. Beim zweiten Mal, war ich mit einer blinkenden Motorkontrollleuchte dort. Ich war ja schon heilfroh, dass mir angeboten wurde das Auto auf Fehler zu Prüfen, aber sagen VORHER nicht, dass die Fehlerauslesung 10€ kostet - wird erst NACH dem Auslesen mit einem netten "Jetzt geben se mir erstmal die tattas" verlangt. Alternativen, grobe Kostenaufstellungen oder überhaupt Vorschläge die Fehler am Auto zu reparieren gibt's nicht. Wer gerne unmotiviertes Fachpersonal in freier Wildbahn erleben möchte, ist hier genau richtig aufgehoben. Bitte versteht es als konstruktiven Kritik um den Service etwas Kundenfreundlicher zu gestalten. Ich weiss, dass wir hier in Bochum sind und es hier Ruhrpottoriginale wie Sand am Meer gibt , aber etwas mehr freundlichkeit hat noch niemandem geschadet und könnte helfen, dass die Kunden auch wiederkommen. Ich habe es zwei Mal vergeblich versucht ihren Service in Anspruch zu nehmen, werde es aber kein drittes Mal Probieren. Meine Freunde & Bekannten sicherlich auch nicht. Helfen könnte auch der Slogan: "Wir reparieren Ihren Smart nicht, da wir kein Bock drauf haben." Dann weiß man vorher bescheid, dass man am besten eine andere Werkstatt anfahren sollte.
armin otto
30. March 2026
Machen leider keinen Kostenvoranschlag für Versicherungsfälle mehr.
Juergen Wulf
30. March 2026
Sehr gute Arbeit zu günstigen Preisen. Gerne immer wieder.
Detlef Albrecht
30. March 2026
Preiswert und freundliche Mitarbeiter würden ich immer weiterempfehlen