sina samarghandi
30. March 2026
Unverschämter Service – Nie wieder! Meine Erfahrung mit dieser Werkstatt war katastrophal. Der Meister am Telefon war unfassbar unhöflich und zeigte keinerlei Mitgefühl. Als ich ihm sagte, dass ich ein kleines Baby habe und die Reparatur bereits diagnostiziert ist, sagte er einfach nur: „Bring das Auto vorbei.“ Nach einer 20 km langen Fahrt zur Werkstatt wurde mir dann nur gesagt, ich solle den Schlüssel abgeben und gehen, ohne weitere Informationen. Als ich nachfragte, wann ich mein Auto zurückbekommen würde, bekam ich nur ein „unbekannt“ zu hören. Auf meine Erklärung, dass ich dringend auf das Auto angewiesen bin, reagierte er komplett emotionslos und machte sogar noch unverschämte Kommentare. Dabei war die Reparatur nur eine Kleinigkeit! Er weigerte sich, ein normales Gespräch zu führen. Warum hat er mich überhaupt so weit fahren lassen, nur um mich dann zu beleidigen? Ich habe das Auto schließlich zu einer anderen Werkstatt gebracht, die es innerhalb von 3 Stunden repariert hat. Absolut inakzeptabel – diese Werkstatt ist definitiv nicht zu empfehlen!