Günther Autos & Service GmbH

Heute ein Auto gekauft, wir wurden super beraten!! Die ganze Familie sorgt dafür, dass man sich richtig wohl fühlt. Es war ein tolles Einkaufserlebnis können es wirklich jedem empfehlen!!

Ich war beim Autokauf mehr als zufrieden, uns hat Herr Günther, ganz freundlich und lieb Begrüßt, hat sich lange Zeit genommen und hat uns ehrlich und sehr ausführlich beraten. Ich hatte mir ein Auto ,dass auf dem Hof Stand ausgesucht und innerhalb von zwei Tagen war es schon fertig zum abholen, mit allem genau so,wie wir es besprochen haben. Top, der Service, die Beratung und die Abwicklung sind eigentlich mehr Sterne 🌟 wert. Kann ich nur weiterempfehlen.

Zuerst waren wir mit unserem Golf 7, welchen wir vor ein paar Monaten im Autohaus Günther gekauft haben zufrieden, die Verkaufsabwicklung verlief soweit problemlos. Nach einigen Monaten brachten wir das Fahrzeug zu einem anderen VW Händler. Dort wurde aufgrund eines zuvor vernommen Schleifgeräusches eine starke Beschädigung an der hinteren Bremse festgestellt. Die Bremsbacken waren fest und die Trommelbleche durch starken Rostbefall schon angebrochen. Von der anderen VW Werkstatt wurde uns bestätigt, dass dies selbst bei entsprechendem Alter des Fahrzeugs und dem allgemeinen Verschleiß nicht normal sei und vor allem nicht binnen der kurzen Zeit entstehen kann. Wir wendeten uns daraufhin wieder an das Autohaus Günther. Als Autohaus mit VW Vertrag müssen wir uns doch sehr wundern, ob dies vor Übergabe richtig geprüft wurde. Bei einem Telefonat wird man nicht ernst genommen und kommt nicht zu Wort, sehr schade. Normalerweise ist das Autohaus in der Beweispflicht, dass diese Beschädigung bei Fahrzeugübergabe noch nicht vorlag, doch darauf wurde nicht eingegangen. Nichtmal eine Entschuldigung gab es. Sehr schade und definitiv nicht das, was man von Volkswagen sonst gewohnt ist.

Haftpflichtschaden sollte repariert werden. Servicemitarbeiter hatte nach 2 Wochen immer noch kein ok der Versicherung,Terminveschiebung. Wegen nicht bereitgestellten Ersatzwagen erneute Teminverschiebung. Reparatur wurde schließlich ohne das ok der Versicherung durchgeführt. " Wird schon klappen", Zitat Service. Falsche Ersatzfelge verbaut. Mir hat dabei ein Blick gereicht. Scheinbar keine Endkontrolle! Fehler wurde beim Kunden gesucht. Zwei verschiedene Felgenhersteller auf einer Achse? " Kein Problem", Zitat Service! Das hatte ich so nicht erwartet! Auf die neue Felge warte ich noch. Ende offen! Die eigentliche Reparatur und Lackierung sind einwandfrei durchgeführt worden.

Wir haben gestern einen Hyundai Kona im Autohaus Günther gekauft. Hier wird Kundenfreundlichkeit noch groß geschrieben. Rundum zufrieden. Klare Weiterempfehlung.