Die Werkstatt Mertens GmbH

Nach einem Karosserieschaden an meinem Tesla Model 3 wurde mir aufgrund der Werkstattbindung in meinem Versicherungstarif die Werkstatt zugewiesen. Nach einem kurzen Telefonat und einer E-Mail mit Bildern vom Schaden wurden die Ersatzteile bestellt. Kaum zwei Wochen später war alles da und es wurde ein Termin für den Montag in 1 1/2 Wochen ausgemacht mit der Prognose, dass mein Auto bis zu Freitag fertig sei. Ich brachte mein Auto Sonntag abends hin und bekam dann am Donnerstag Bescheid, dass es leider nicht bis Freitag fertig wird. Darauf bekam ich am Freitag einen weiteren Anruf, dass mir aufgrund der Verzögerung aus Kulanz eine Heimlieferung des Autos angeboten wird. Diese nahm ich dankend an und bekam dann mein Auto am Mittwoch Vormittag nach Hause gebracht. Als ich dann nach dem Feierabend die Reperatur begutachten konnte, konnte ich keine Mängel feststellen, zusätzlich wurde der komplette Innenraum ausgesaugt und ein kleines Fläschchen mit Lack beigelegt 😊. Alles in allem ein super Service, der trotz der Verzögerung meine Erwartungen erfüllt hat 👌🏼

Schon einige Male dort gewesen. Heute Inspektion durchführen lassen. Freundliches Personal, das einen guten Job macht. Kann die Werkstatt nur empfehlen. Beste Grüße.

Moin Hatte Ende des letzten Jahres ein Unfall mit meinem Auto.Vertragspartner meiner Versicherung wahr die Werkstatt Mertens. Es lief alles Reibungslos.Pkw wurde abgeholt, Leihwagen stand sofort zur Verfügung, Reparatur ging sehr schnell trotz des grossen Schadens.Wurde alles direkt mit der Versicherung geregelt.Am Tag der Abholung wahr sogar der Pkw komplett aussen und innen sauber als wäre er neu. Danke an das Personal was auch super nett ist.lg Frank Erlhof

Bin immer sehr zufrieden mit der Werkstatt meines vertrauens (Mertens). Schnelle Erledigungen und gutes Preisleistungsverhältnis. Immer freundlich und hilfsbereit. Gruß N.Neugum

Habe dort einen Heckschaden reparieren lassen, alles perfekt geklappt. (siehe Fotos) Endlich ein Tesla Body Shop in der Nähe !