Autohaus Brunert

Wir sind als Touristen mit leerer Autobatterie gestrandet und haben den ADAC informiert. Unverzüglich hat sich die Firtma Brunert telefonisch gemeldet und uns nach kurzer Wartezeit mit Startstrom wieder flott gemacht. Sehr freundliche, schneller und kompetenter Service. Danke an das Team von Auto Brunert.

Gestern aufgrund von einem Defekt meiner Lichtmaschine und extremen Glatteis 60 Kilometer von zu Hause liegengeblieben. Der ADAC Abschleppdienst Brunert kam schnell zum Einsatzort und hat mich und mein Auto unkompliziert und fix aufgeladen. Aufgrund der Glätte war das Schleppen bis nach Hause nicht möglich, also erhielt ich eine Hotelempfehlung und wurde direkt vor dem Hotel rausgelassen. Mein Auto wurde mitgenommen. Am nächsten Tag wurde ich samt Auto im Gepäck wieder im Hotel abgeholt und problemlos nach Hause gebracht. Die Fahrt war unterhaltsam und der Fahrer sehr sympathisch. So wurde eine blöde Situation zum Schluss doch noch echt zu einer schönen Erfahrung und ich hoffe, wenn ich nochmal liegenbleiben sollte, dass mir dies im Sauerland passiert und ich wieder vom Autohaus Brunert abgeschleppt werde. Danke! 👍🏽👍🏽

Ich bin mit meinem Fahrzeug aufgrund einer Reifenpanne liegen geblieben und habe spontan beim Autohaus Brundert angefragt. Die Mitarbeiter haben mir sofort kompetent und professionell weitergeholfen. Der Service war nicht nur schnell, sondern auch äußerst erfolgreich. Ich habe mich durchweg gut betreut gefühlt und bin dankbar für die unkomplizierte Hilfe. Ein großes Lob an das gesamte Team – hier ist man in den besten Händen! Absolut empfehlenswert.

Ich muss mich den negativen Bewertungen nur anschließen. Die positiven Bewertungen klingen nicht so ganz echt, aber weiß man ja nie. Der Besitzer dieses Autohauses kommuniziert nicht klar, ich musste ebenfalls die Abschleppkosten und Standgebühr in bar zahlen, sonst hätte er mein Auto nicht rausgerückt. Ich wurde weder über die Barzahlung noch über die direkte Zahlung aufgeklärt, Usus ist, dass er eine Rechnung stellt und die Kosten von der KFZ-Versicherung wiederbekommt. Anscheinend hat er Geldmangel und braucht das Geld direkt. Schlechte oder gute Erfahrungen machen wir alle, er ist allerdings sehr kundenunfreundlich. Außerdem ist er ADAC-Vertragspartner, meinte aber, dass die Kostenerstattung vom ADAC viel zu niedrig sei. Warum ist er dann Vertragspartner vom ADAC?! Einem Kunden, der einen Unfall hatte, und zudem bereit ist, 120 km zu fahren, um das Auto baldmöglichst weg zu transportieren zu lassen, so wenig zu erklären und nur Forderungen zu stellen - dann muss man sich nicht wundern, wenn man lauter schlechte Bewertungen bekommt. Ich vermute, dass er zu wenig Kunden hat, die ihn als Werkstatt nutzen, und er am Abschleppdienst verdient. Ist auch egal. Autohaus Brunert: Nie wieder! Schlechte Werbung für das eigentlich schöne Sauerland!

Nach einem Unfall meiner Tochter wurde das Auto nach Dorlar geschleppt! Der erste Anruf war sehr freundlich und hilfsbereit! Bei einem wirtschaftlichen Totalschaden macht ein weitertransport in eine andere Werkstatt keinen Sinn! Dies wurde auch deutlich von Herrn Brunert gesagt! Der Sachverständige bescheinigte dann auch den Totalschaden! Ich durfte im Anschluss Reifen tauschen und das Autohaus Brunert hat mir das Auto für den Restwert des Fahrzeugs abgekauft! Kein Stress mit dem Abschleppen, Standgebühren oder Weiterverkauf des Fahrzeugs. Ein Unfall ist ärgerlich, aber ich wurde immer fair, ehrlich und sehr freundlich behandelt!!!