Werkstatt für Automobile Kai Buschmann Inh. Alexander Sailer

Bin alles in allem zufrieden! Im Rahmen der Inspektion meines Peugeot 208 in meiner Stammwerkstatt war aufgefallen, dass der Zahnriemen fällig ist. Da diese den Absteckdorn zur Einstellung der Steuerzeiten für meinen Motor nicht hatte, wurde ich dort an eine andere Werkstatt verwiesen. Ich wollte nur ungern zur Vertragswerkstatt und habe deshalb nach einer anderen, freien Werkstatt gesucht, die das passende Werkzeug da hat und bin hier fündig geworden. Am ersten Termin konnte der Zahnriemenwechsel leider nicht durchgeführt werden, da kurzfristig zwei Mitarbeiter krank geworden sind. Für mich zwar etwas ärgerlich, kann aber natürlich passieren. Ich hätte mir allerdings eine etwas zeitnähere Kommunikation darüber gewünscht. Den Termin hatte ich auf einen Montag, mit der Zusage, den Wagen spätestens am Dienstag wieder abholen zu können. Heißt: Selbst wenn die Mitarbeiter erst am Dienstag ausgefallen sind und der Wagen aus anderen Gründen am Montag noch nicht auf der Hebebühne war, hätte man mich am Montagnachmittag zumindest schon informieren können, dass es unter Umständen etwas länger dauern kann. Ein Anruf kam dann aber erst am Dienstag. Kleinigkeit. Ich bekam daraufhin zeitnah in der Folgewoche einen neuen Termin, an dem die Reparatur dann durchgeführt wurde. Der Preis war aus meiner Sicht fair und sogar noch etwas günstiger als zuvor angekündigt, und der Motor läuft weiterhin gut und zuverlässig 👍

Die Autowerkstatt meines Vertrauens! Ich kann diese, nach meinen gemachten Erfahrungen dort, sehr empfehlen. Ich bin sehr zufrieden und hatte stets das Gefühl dass man mir größt- und schnellstmöglich versucht zu helfen.

Guter, schneller Service. Sehr unkompliziert

Bin leider negativ überrascht obwohl man sehr viel positives hier liest. Bei meinem Wagen wurde die Abdeckung von der Motorhaube nicht wieder ordentlich angebracht. Auch habe ich seit der Reparatur einen Fehler der sich nicht mehr löschen lässt, auf den Hinweis darauf wurde nur gesagt "das kann nicht sein". Ich persönlich für mich kann die Werkstatt nicht weiterempfehlen und war für mich das erste und letzte Mal dort.

Wir sind mit 2 Autos dorthin gefahren. Vorab wurde klar und deutlich besprochen was gemacht werden muss. Reifen vom Auto runter, alte Reifen von den Felgen entfernen und neue Reifen (auf die vorhandenen Felgen) aufsetzen und montieren Festpreis 70 Euro pro Auto. Bei der Abholung hieß es dann, dass wir 125 Euro zahlen sollen (pro Auto). Nach Rückfrage warum das plötzlich so teuer wäre, bekamen wir die Antwort: Die Kunden hören nie richtig zu. Das Auto muss in die Werkstatt gefahren werden, "aufgebockt werden", Reifen vom Auto entfernen und wieder drauf setzen usw. Das kostet Zeit und Geld Obwohl vorher klar und deutlich besprochen wurde, was gemacht werden soll und wir diskutiert haben, dass die 70 Euro schon sehr hoch sind, wurde uns erklärt, dass der Mechaniker 1 Stunde beschäftigt wäre. Die Werkstatt wollte erst unsere Autos nicht herausgeben. Der kurze Hinweis, dass wir dann die Polizei rufen werden, wurde dann innerhalb von 5 Minuten eine neue Rechnung geschrieben. Sorry, Abzocke pur