Schmidt-Kfz GmbH & Co. KG

Bin sehr zufrieden. Habe bei Mobile.de ein Fahrzeug von Interesse gefunden und eine Probefahrt vereinbart. Hat problemlos und zügig geklappt. Dann habe ich mir leider zu viel Zeit beim Überlegen gelassen und als ich das Fahrzeug kaufen wollte, war es bereits weg (war auch keine Reservierung o.ä. abgesprochen). Der Verkäufer hat sich aber am selben Tag noch gemeldet und ein vergleichbares Fahrzeug (2 Ausstattungspunkte wichen ab) bei einem anderen Händler gefunden und mir darüber ein Angebot unterbreitet. Abwicklung lief problemlos und zügig. Auch die Inzahlungnahme meines vorherigen PKW's klappte ohne großen Aufwand zu einem fairen Preis. Ich war durchgehend zufrieden.

habe bei KFZ Schmidt, zwar über einen anderen Händler bereits mehrere EU-Neufahrzeuge erworben. Gestern erst wieder einen Karoq. Die Autos sind in einem tadellosen Zustand, die Lieferung zu meinem Händler bisher immer schnell und zuverlässig und man spart einiges an Geld. Ich kann KFZ Schmidt bedenkenlos empfehlen.

Habe hier mein Auto gekauft. Sehr netter telefonischer Kontakt und auch bei der Besichtigung alles top und Preisverhandlung fand ich auch sehr angenehm. Von Besichtigung bis Abholung eine Woche. Auto wurde gewaschen und gab auch einen Blumenstrauß für mich :-) Selbst meine eigens gekauften Fußmatten wurden noch für mich schnell installiert. Nachtrag: ich habe das Auto dann beim ADAC überprüfen lassen 4 Tage nach dem Kauf und die Hinterradbremsen haben nur 2-3mm Bremsbelag und die Bremsscheiben sind riefig. Mir wurde bei der Besichtigung vom Händler gesagt das bremst sich weg, ist aber leider nicht der Fall… Ich darf nun die Bremsen dann auf eigene Kosten ersetzen ich schätze so 400€ finde das nicht in Ordnung und ist dementsprechend doch keine 5 Sternebewertung für mich! Hatte auch nochmal versucht das man sich auf einen Kompromiss einigt e.g. Material zahle ich Arbeitsstunden der Händler leider keine Reaktion von daher dann doch ein bitterer Nachgeschmack und gemischte Gefühle! Ich dachte genau für solche Sachen kauft man beim Händler.

Ich kaufte Ende August im Autohaus Schmidt einen VW Golf (EU Neuwagen) und war insgesamt zufrieden. Die angebotenen Fahrzeuge befinden sich i.d.R. alle vor Ort, könnten vorab besichtigt werden und sind somit tatsächlich kurzfristig verfügbar. Von der ersten Interessenbekundung bis zur Abholung dauerte es in meinem Fall nicht ganz 1 Woche. Auf Grund einer weiteren Anreise, wurde im Vorfeld alles nur telefonisch und per E-Mail abgeklärt, dabei zeigte sich Herr Schmidt als kompetenter und zuverlässiger Ansprechpartner. Das Auto stand dann auch pünktlich zur Abholung bereit und befand sich im zugesicherten Zustand. Die Übergabe verlief insgesamt zügig und die Einweisung beschränkte sich auf die digitale Bedienung. Im Rahmen der Verkaufsgespräche wurde jedoch auch mehrfach angeboten, evtl. vorhandene Fragen zu beantworten. Kritisch seien abschließend aber auch noch 2 Punkte angemerkt: „Dezente Händler-Werbung“ am Fahrzeug (z.B. in Form der Nummernschild Unterlagen) ist ja okay, aber gleich 2 Aufkleber mit Namenszug auf der Karosse erfreuen sicherlich nicht jeden (ich fand‘s ärgerlich). Da nach Abholung auch eine kleine E-Mail Nachfrage bezgl. Anschlussgarantie leider nicht mehr beachtet/beantwortet wurde, fühle ich mich am Ende nicht wirklich als Kunde, sondern eher als „schnell vergessener Geschäftspartner“.

Das Autohaus scheint aktuell mithilfe einer Agentur schlechte Bewertungen von Google löschen zu lassen (wegen "Verleumdung / Defamation"), daher hier nochmals meine Bewertung vom 28.10.17, die sich leider auch genau so zugetragen hat: Bei mobile.de einen verfügbaren Wagen gesehen, an dem Interesse bestand. Vorab bei dem Händler angerufen, um eine Probefahrt zu vereinbaren. Kontakt am Telefon war freundlich, es wurde zugesagt, dass eine Probefahrt möglich sei. Bei Ankunft im Autohaus wurde diese Absprache dem Mitarbeiter mitgeteilt. Dieser war verwundert, sprach mit einem Kollegen, zeigte mir dann erstmal das Auto, um mir dann schließlich zu sagen, dass "leider" momentan kein Kennzeichen verfügbar sei. Diese Info hätte man dann auch bereits vorab telefonisch weitergeben können, dann hätte man sich die Fahrt gespart. Keine Entschuldigung, nichts. Allgemein schien das Interesse nicht so groß, ein Auto verkaufen zu wollen. Bereits meine zweite schlechte und jetzt auch sicherlich letzte Erfahrung mit diesem Autohaus. Ganz klar KEINE Weiterempfehlung.