Autohaus Bongard / Inh. Florian Strack

Wie immer top Service! Seit ich mein Auto habe, fahre ich für den Reifenwechsel zum Team von Herrn Strack. Die Arbeiten werden perfekt ausgeführt und es wird parallel auch direkt nach Flüssigkeiten, Bremsen und Querlenkern geschaut. Nebenbei gibt es auch einen netten Plausch und einen Kaffee. Hier komme ich gerne hin, auch wenn ich dafür 50km fahren muss!

Mit dem Moped liegen geblieben - angerufen - Termin für Bergung vereinbart und „nach Hause“ geholt! Kompetent - freundlich und fair! Ich verkneife mir hier aus besonderem Anlass die Bemerkung „immer wieder gerne“! 😉😂 Nochmal DANKE!

Dies liegt wahrscheinlich an der Wahrnehmung!! Wenn man nach 12 Std. mit dem selben Problem wieder in der Werkstatt erscheinen muss, darf man auch Ungehalten sein. Zur Angelegenheit: Nach mehrmaligen Nachfragen ist mir versichert worden, das das Fahrzeug wieder volle Leistung hat, per Tel und auch persönlich bei Abholung. Nach 2min fahrt , bei kleinster Steigung, ist von Leistung nicht zu Sprechen. Daher resultiert, das keine Fahrt stattgefunden haben kann, da jedem seriösen Mechaniker, das Wort Leistung nicht über die gekommen wäre. Weiterhin ist Anzumerken, das ich jederzeit den Partikelfilter erneuert hätte, wenn man mich entsprechend informiert hätte. Dann natürlich, hätte ich das Fahrzeug auch nicht geholt, sondern reparieren lassen. Nur sollte es auch nach Bezahlung auch Funktionsfähig sein. Daher darf man sich als KUNDE auch aufregen bzw. Reklamieren. Aber, vielen Dank für die Wünsche, eine Kompetente Werkstatt zu finden, ist in diesem Fall, kein Problem.

Ich bin mit diesem Unternehmen sehr zu Frieden. Sie versuchen so schnell wie möglich einem die Wünsche zu erfüllen. Man kann mit jeder Frage zu ihren kommen. Außerdem habe ich hier nicht das Gefühl, dass sie von meinem Geld profitieren möchten. Sie sagen klar heraus was Fakt ist. Egal ob es eine schöne oder traurige Antwort ist. Das Personal ist auch immer sehr freundlich und auch hilfsbereit.

Beste Werkstatt in der ich je war. Nachts liegen geblieben, abgeschleppt. Am nächsten Tag Teile bestellt und am 2. Tag war das Auto fertig repariert zu günstigeren Preisen also anderswo. Dazu ist der Chef ein Herzensguter Mensch und super hilfsbereit. Findest du so kein zweites Mal.