KFZ-TECHNIK ULRICH STRAUSS GMBH

Nachdem ich die vielen guten Bewertungen hier gelesen habe, möchte ich gerne meine Erfahrung mit dieser Werkstatt teilen. Es sind aber einige Jahre her seitdem (2016 vielleicht): E-Klasse, Fehler 'Lenkwinkelsensor', kosten ca. 300€. Ich musste mir einen Wagen für die Arbeit besorgen und habe täglich in der Werkstatt nachgefragt, 'Wir hatten noch keine Zeit dafür', nach 5 Werktagen habe ich meinen Wagen abgeholt und habe selber nachgesehen -> Defekte Sicherung (20Cent) ausgetauscht, Fehler weg! Dann war ich noch mal dort (paar tage später), um am Fahrwerk die Stabis wechseln zu lassen und habe den Lenkwinkelsensorfehler angesprochen -> 'Wo haben Sie die Sicherung den gefunden? Wir haben die Sicherung nicht gefunden!', es war in einem kleinen Kasten neben dem Steuergerät, direkt zugänglich. K.voranschalg Stabis: Nur die Materiealkosten waren 180€ für 'nicht original' Stabis, was ich schon komisch fand. Ich vereinbarte zwar einen Termin, fuhr aber direkt zu Mercedes nach Linz, um den Preis für Originalteile zu erfahren. 159€! Ich habe den Termin dann natürlich abgesagt, das Vertrauen war dann völlig weg. Das waren die ersten und letzten 2 Erfahrungen mit dieser Werkstatt, bzgl. Zuverlässigkeit, Fachwissen und Preise. Aber die waren nett, was für die meisten Kunden offensichtlich ausreicht. Für mich ist das aber Zweitrangig, den Ärger und die verschwendete Zeit ersetzt mir keiner, auch durch freundlichkeit nicht. Fakten zählen!

Sehr faire, kompetente Werkstatt- hatte nie das Gefühl, über's Ohr gehauen zu werden. Die Leute sind super freundlich, Fehler werden erklärt, gerne auch gezeigt, Hauptsache der Kunde versteht es. Wo es möglich ist und Sinn macht wird auch mal gebastelt, anstatt teure Originalteile zu verbauen- das finde ich extrem kundenfreundlich. Als ich mir ein gebrauchtes Auto gekauft hatte und den Meister gebeten habe, ob er mal drübergucken kann, hat als Bezahlung ein Eis gereicht... Ich kann die Werkstatt uneingeschränkt empfehlen und habe keinerlei Ambitionen, in eine teurere Vertragswerkstatt zu gehen. Meine Familie bringt hier seit 2 Jahrzehnten ihre Autos hin und ist immer zufrieden gewesen.

Gute Arbeit, freundliche Mitarbeiter.Zu empfehlen sind vorherige Absprachen und schriftliche Kostenvoranschläge. Vor großen Reparaturen erst unabhängig den TÜV besuchen falls der fällig ist. Leider fällt nicht jeder Tüvrelevante Fehler während notwendiger Reparaturen auf,so das später Rechnungsbeträge stark ansteigen können, ohne die keine Tüvplakette erteilt werden kann.

Mir wurde immer gut geholfen

Sehr freundlich sehr hilfsbereit es wird alles versucht bin sehr gut beraten worden besser geht eigentlich nicht