Markus Trapp
30. March 2026
Absolut herausragender Service! Das Preis-Leistungsverhältnis ist top und alle Mitarbeiter/innen sind sehr freundlich. Begründung: Fall 1: Ich wurde von meiner Versicherung bzgl. eines Unfalls an die Werkstatt vermittelt. Unfall war Freitag Abend 20 Uhr. Ich rief an um mein Anliegen auf einen AB zu sprechen, aber im Büro wurde immer noch gearbeitet und man konnte mir einen "Notfall-Termin" am nächsten Morgen um 08:00 Uhr geben, obwohl offiziell nicht geöffnet ist. Ich wurde ausgiebig geraten, mir wurde ein frischer Kaffee angeboten und man hatte einen Leihwagen für mich, da ich einen Tag später nach Hannover fahren musste. Fall 2: Bei meinem Peugeot 308 SW Bj. 2016 war zum wiederholten Mal der AdBlue-Tank defekt (Vorher 2 Mal beim Peugeot-Vertragswerkstatt repariert). Der Meister kannte sich ehrlicherweise nicht 100%ig mit Peugeot aus und kommunizierte das auch offen. Er las sich aber ein und kontaktierte Meisterkollegen die sich mit Fahrzeugen der PSA Groupe auskennen. Er wirkt wie ein Techniker, der motiviert ist weiterhin Neues zu lernen um noch besser in seinem Job zu werden. Ich betone das, weil ich leider schon zu viele Fachkräfte kennengelernt habe die einem das Gegenteil vermitteln. Da wird dann so lange getüftelt bis die Fehlermeldung "irgendwie" verschwunden ist. Bei dieser Werkstatt wird meiner Meinung nach transparent gearbeitet und jeder Schritt und die dazugehörigen Kosten VORHER klar kommuniziert. Selbst mit exotischen Fahrzeugen würde ich in diese Werkstatt fahren, da ich mir sicher bin, dass man sich einen Überblick verschafft, selbst wenn vorher vielleicht keiner war.