K&W Autoservice

Bevor ich zum inhaltlichen Teil meiner Bewertung gelange, bleibt über mich zu sagen, dass ich ursprünglich nicht aus Mainz stamme und anlässlich eines bevorstehenden Steuerkettentausches eine neue KFZ-Werkstatt aufsuchen musste, da meine bisherige eine solche Reparatur nicht ausführen wollte. Aus diesem Anlass bin ich schließlich auf K&W Autoservice in Mainz gestoßen. Meine Erfahrungen beziehen sich auf bisher insgesamt drei Werkstattbesuche: Im Dezember 2023 war ich erstmalig Kunde bei K&W Autoservice und habe den besagten Steuerkettentausch durchführen lassen. Im November 2024 wurden der Anlasser getauscht, die HU vorgenommen und weitere Wartungen durchgeführt. Im Februar 2025 wurden dann noch die Lautsprecher erneuert. Es ist wirklich unglaublich: Der Service hat bei all meinen Werkstattbesuchen meine Erwartungen bei weitem übertroffen. Aber nicht nur das: Das Werkstattteam ist wirklich sehr aufmerksam und freundlich. Meine Anliegen wurden immer schnell bearbeitet. Auch bei technischen Rückfragen meinerseits wurde sich stets Zeit genommen um eine detailreiche Auskunft gegeben. Die Reparaturkosten sind aus meiner persönlichen Sicht ebenfalls als absolut leistungsgerecht zu bezeichnen: Als Kunde bekommt man hier eine mehr als adäquate Gegenleistung. Das sucht wirklich seinesgleichen! Die Reparaturleistungen sowie der Kundenservice können bei K&W Autoservice zu Recht als erstklassig bezeichnet werden! Mein Fazit: Auch in Zukunft werde ich K&W Autoservice aufsuchen, da ich weiß, dass sich dort mein Auto in den besten Händen befindet. Das Gesamtpaket passt einfach! Zum Abschluss sei an dieser Stelle selbstverständlich auch noch die überaus freundliche und zuvorkommende Kundenbetreuerin hervorzuheben.

Ich war bei ihm für ein paar Jahre mit meinem Mini bevor ich beruflich ins Ausland. Mir war immer sehr wichtig, dass man Menschen vertrauen kann. Hier kann ich bedenkenlos sagen, diesem Mann könnt ihr vertrauen. Er ist nicht nur ein hervorragender Mechaniker, er ist auch eine 100% ehrliche Haut. Das Preis-Leistungsverhältnis ist top! Wir sehen uns wieder!!!

Diese Werkstatt hat wesentlich mehr als 5 Sterne verdient und kann bedenkenlos weiterempfohlen werden. Ich bin über die Bewertungen auf die Werkstatt aufmerksam geworden, da die Wasserpumpe meines Autos ausgetauscht werden musste. Die Werkstatt liegt verkehrstechnisch sehr günstig. Bushaltestelle in der Nähe. Der Erstkontakt war überaus freundlich. Nach der Schilderung folgte die erste Diagnose und für die Reparatur wurde direkt ein zeitnaher Termin ausgemacht. Die Kosten und die Dauer der Reparatur wurden genannt, die sich im Nachhinein auch nicht geändert haben. Morgens das Fahrzeug abgegeben und mittags war es bereits fertig zur Abholung. Habe die Werkstatt auch bereits Freunden und der Familie weiterempfohlen, die in keinster Weise enttäuscht wurden! Die Inhaber sind überaus freundlich und herzlich! Das Team ist überaus kompetent und man merkt, dass der Meister leidenschaftlicher Schrauber ist. Preis/Leistung ist mehr als fair!

Seit längerer Zeit und bereits mit dem 2. Auto hier Kundin. Wirklich sehr freundlicher Kontakt, egal mit wem man in der Werkstatt spricht. Es wird sich immer soviel Zeit genommen, bis alle Fragen rund um die Reparaturen und Aufträge geklärt und beantwortet sind. Genau diese transparente, unkomplizierte Kommunikation schätze ich sehr. An Absprachen ist sich zudem immer ausnahmslos gehalten worden, sehr zuverlässig. Eine absolut klare Empfehlung!

Eine Werkstatt mit Herz und Sachverstand. Unser Auto wissen wir hier in guten Händen und heute habe ich bei einem akuten Problem ohne Termin super freundliche und schnelle Nothilfe erhalten, obwohl sehr viel zu tun war. Nicht selbstverständlich und daher ein besonderes Dankeschön wert.