Autohaus Oppenheim GmbH

Ich habe gestern mein neues Auto in diesem Autohaus gekauft und abgeholt und bin absolut begeistert! Die Beratung war hervorragend – das Team hat sich viel Zeit genommen, um all meine Fragen zu beantworten und mir das perfekte Fahrzeug zu empfehlen. Besonders beeindruckt hat mich, wie ausführlich und geduldig die Einweisung in das neue Auto war. Man hat sich wirklich Mühe gegeben, mir alle Funktionen verständlich zu erklären, sodass ich mich von Anfang an sicher und gut aufgehoben gefühlt habe. Ein großes Dankeschön an das gesamte Team für die professionelle und freundliche Betreuung. Ich kann dieses Autohaus uneingeschränkt weiterempfehlen und freue mich, mit meinem neuen Auto unterwegs zu sein! 🚗👏

Der Erstkontakt war freundlich. Allerdings wurde dann vom Verkäufer mehrfach nicht zurückgerufen und man musste nachfassen. Darüber hinaus war die Anzeige über das im Kundenauftrag angebotene Fahrzeug nicht korrekt. Erst nachdem ich verschiedene Punkte nachgefragt habe, wurde die Anzeige nachträglich verändert. Es ging dabei um die Unfallfreiheit und die fehlenden Services, was zu einem Erlöschen der Garantie führte. Obwohl ich durchaus noch Interesse an dem Fahrzeug hatte, wurde sich bei mir nicht mehr gemeldet. Entweder wurden die Angaben des Fahrzeuges bewusst verschleiert oder bei der Aufnahme wurden einfach Fehler gemacht.

Absolute Empfehlung ... kompetent, freundlich, kulant (!), individuelle Beratung ohne Zeitdruck oder Stress ... entspannt! ... sehr guter Service ... die Angebote sind auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten ... die telefonische Erreichbarkeit ist der einzige "Kritikpunkt" ... darüber kann ich aber je nach Tagesform relativ locker hinwegsehen, da der Rückruf auf jeden Fall erfolgt und die zuvor genannten Vorteile einfach überwiegen.

Sehr freundlicher Kontakt im Vorfeld, absolut pünktliche Übernahme des Fahrzeugs für einen Service, die mitgeteilte Dauer wurde eingehalten. Einziger Kritikpunkt: Der ungefragte Austausch eines Heckscheibenwischers. Hier hätte ich mir eine kurze Nachfrage gewünscht.

Wir haben lange nach einem Tucson gesucht und sind in Oppenheim fündig geworden. Von der Terminvereinbarung einer Besichtigung und Probefahrt, bis hin zum Kauf des Autos, bzw Abholung war alles super top 👍. Die Kaufabwicklung verlief völlig problemlos. In dem Autohaus ist man nicht irgendeine Nummer. Hier wird Kundenfreundlichkeit, Service und Zufriedenheit des Kunden groß geschrieben. Selbst bei der Abholung des Autos hat sich Frau Ribitzki sehr viel Zeit genommen und hat uns das Auto von vorn bis hinten erklärt. So viel Service haben wir noch nie erlebt und sind absolut begeistert. Wir fahren jetzt seit einem halben Jahr ein voll schickes Autochen und sind super zufrieden. Wir bedanken uns recht herzlich beim gesamten Team des Autohauses in Oppenheim!!!