Autohaus Boos GmbH

Ein super tolles nettes Team , obwohl ich dort mit meinem Seat kein Kundd war haben sie alles menschenmögliche gemacht um mir zu helfen und nach dem Fehler zu suchen . Das 2 mal als das wieder war mit dem Auto ein Anruf und sie waren sofort am Ort und stelle . Ein super tolles, nettes Team eine Neukundin haben sie auf jeden Fall . Ebenso der Abschleppdienst / Service 1++ und super nett und hilfsbereit . Selten sowas erlebt. Danke für alles und werde mein Auto nur noch dort hinbringen .

Am 17.01. hatte ich eine Panne mit meinem Fahrzeug welches abgeschleppt werden musste. In diesem Rahmen hatte ich das Vergnügen mit Herrn Rolf Schmidt in Kontakt zu treten, welcher mir innerhalb kürzester Zeit den Rücktransport meines Fahrzeuges sowie einen Leihwagen organisiert hatte. Ich hatte wirklich Glück im Unglück, daher nochmal herzlichen Dank!

Ich kann nur jedem raten, die Finger von diesem Unternehmen zu lassen. Im Oktober sind wir aufgrund einer Reifenpanne mit unserem Wohnmobil liegen geblieben. Der ADAC hat dieses Autohaus kontaktiert. Als der Fahrer endlich ankam, hat er erst versucht das Wohnmobil vorwärts aufzuladen. Das hat nicht funktioniert. Er versuchte es dann rückwärts (im Nachhinein haben wir erfahren das sowas niemals gemacht werden sollte von fähigen Mitarbeitern). Beim Versuch das Wohnmobil hochzuziehen kam der Mitarbeiter dann „ausversehen“ zweimal an den Knopf seiner Fernbedienung und schlug uns die Laderampe gegen den Unterboden. Auf unsere Reaktion, dass wir den Vorgang abbrechen möchten reagierte er mit „wie sie wollen“. Leider war die Seilwinde nicht richtig fest, das Wohnmobil schoss ungebremst runter & die Laderampe schlug erneut gegen den Unterboden und riss unten einiges auf. Die Aussage vom Mitarbeiter am Ende war die Höhe „eigentlich mache ich keine Wohnmobile, habe keine Erfahrung damit“. Eine Unverschämtheit. Wir waren umgehend in der Werkstatt und es gibt ein Gutachten. Leider steht der Herr nicht zu seinen Fehlern und gibt diese zu, sondern schildert den Vorfall anders, obwohl wir zu zweit waren. Nun liegt das ganze beim Anwalt und Klage ist eingereicht. Schade das es soweit können muss & man nicht zu seinen Fehlern stehen kann, für die es sicher Versicherungen gibt. Das ist kein menschlicher Umgang. Also Finger weg, wenn es ums Abschleppen geht. Insbesondere bei Wohnmobilen!

Trotz Personalmangel und vollem Auftragsbuch wurde unser Fahrzeug zeitnah repariert. Die Kosten laut Kostenvoranschlag wurden eingehalten. Eine Nachkontrolle wurde kostenlos durchgeführt. Alle Mitarbeiter sehr nett und hilfsbereit , auch der ADAC Fahrer ,der unser Auto abgeschleppt hat. Diese Werkstatt kann ich vorbehaltlos empfehlen .

Ich würde gerne mehr wie 5 Sterne vergeben, leider geht das nicht. Ich war dieses Jahr bereits zwei Mal spontan in dieser Werkstatt mit meinem Audi. Einmal wurde ich vom ADAC dorthin abgeschleppt und heute bin ich spontan hin, weil ich den Verdacht hatte, dass mein Auto Öl verliert. In beiden Fällen wurde ich super nett empfangen und bedient, das Auto war binnen kürzester Zeit wieder fahrbereit und ich wurde zudem gut beraten. Da ich schon seit Jahren VW und Audi fahre, bin ich eigentlich in einer anderen Werkstatt "Zuhause". Das war in beiden Fällen gar kein Problem. Die Rechnungsstellung war mehr als fair! Ganz klare Empfehlung 🙏