Gutenberger Autohaus e. K.

Sind mit unserem Gespann auf dem Weg in den Urlaub liegengeblieben. Wir wurden sofort und ohne Termin bedient ein Meister hat eine Stunde Diagnose durchgeführt uns das Problem geschildert, sowie uns für die Weiterfahrt wieder fit gemacht. Vielen vielen Dank noch mal an das ganze Team. Wenn wir in der nähe wohnen würden wäre dies unser Autohaus.

Audi Werksinspektion und Service gemacht. Preis genau wie vorher veranschlagt, Abwicklung unproblematisch und freundlich. Gerne wieder.

Ich habe lange überlegt diese Bewertung da zu lassen oder nicht. Ich kenne dieses Autohaus schon länger, war nicht nur ein Kunde sondern auch ein Freund.. Doch das ist vorbei. Bei einer Diagnose und vor der Reparatur wurde mir telefonisch ein max. Betrag genannt. Diesen habe ich eingewilligt und ein Termin veranlasst. Bei der Abholung habe ich nach der Rechnung gefragt und mir wurde wie immer nur gesagt: hier bitte den Auftrag unterschreiben, die Rechnung kommt. Akzeptiert! Nach ein paar Tagen kam auch die Rechnung. Diese habe ich sofort beglichen. ACHTUNG: jetzt kommt der Knaller! Nach 2 Wochen kommt eine 2. Rechnung mit einer Zahlung von knapp 100,- Eur und Aufforderung diese sofort zu begleichen. Als ich angerufen habe um zu fragen was das soll, wusste keiner bescheid und ich soll mich nochmal melden..dann kam eine Zahlungserinnerung.... Mich hat diese Firma nicht nur als Kunden sondern auch als Freund los. Und hier jetzt auch meine Erfahrung!!! Diesen Beitrag sollte jeder lesen und sich gründlich vor der Reparatur informieren. Definitiv bringt es hier scheinbar auch nichts einen Preis vor der Reparatur zu erfragen da man nach der Zahlung nochmal zahlen muss... Danke

Wir mussten dringend eine Werkstatt aufsuchen und obwohl die Werkstatt voll ausgelastet war, konnte sich ein Mechatroniker die Zeit für unser Problem nehmen, so dass wir weiterfahren konnten! Super nettes Personal, verlief alles reibungslos. Nur zu empfehlen!

Hinsichtlich Fahrzeugsoftware hat dieses Autohaus keine Kompetenz.