Eddy Automotive GmbH

Ich muss mich den negativen Rezensionen einiger Kunden anschließen. Beginnend mit 3h Wartezeit für einen simplen Reifenwechsel. Aufgrund des persönlichen Gesprächs über ältere Alfa Romeo Autos entschieden wir, einen Zahnriemenwechsel in dieser Werkstatt vornehmen zu lassen. Was wir nun seit Ende Mai erlebten/ erleben topt unsere negative Erfahrung mit einigen Auto- Werkstätten. Schlechte bis gar keine oder widersprechende Kommunikation. Reparaturtermine werden nicht eingehalten oder verzögert. Die Mitarbeiter wechseln häufig oder sind krank,was dann als Begründung für die nicht beendete Reparatur hinhalten muss. Das Drama ist noch nicht beendet... Diese Werkstatt kann NICHT empfohlen werden. Update am 05.09.: das Auto ist seit dem 13.08. zur Nacharbeit in der Werkstatt und es gibt keine Info, wann es repariert ist bzw. abgeholt werden kann. Es ist unbeschreiblich. Wie kann man so mit dem Eigentum anderer umgehen! Wenn man nicht fähig ist, Zahnriemenwechsel an Alfa Romeos vorzunehmen, dann sollte man das auch ehrlich zugeben. Das ist das schlechteste Werkstattverhalten, was wir bisher mit verschiedenen Automarken erlebt haben! Update am 19.09.2024!: Auch heute, in der 6. Woche der 2. Nacharbeit, wurde uns 1. kein Termin der Fertigstellung genannt und 2. die Herausgabe unseres Eigentums verweigert.

Ich kann die kritischen Bewertungen nur bestätigen: Mein Auto steht nach fehlerhaftem Zahnriemenwechsel seit Wochen dort - inzwischen bei zweiten Nachbesserungsversuch. Abholtermin wird ständig mit allen möglichen Vorwänden und hinausgezögert. Unglaublich inkompetent - haltet euch fern! Inzwischen wurde die Werkstatt wegen Unterschlagung angezeigt und ein Anwalt mit einer Schadensersatzklage beauftragt. Das Drama dürfte noch weitergehen, wenn man genauer weiß, was an dem Auto alles kaputt gemacht wurde, oder welche Folgeschäden aufgrund der fehlerhaften Arbeit entstanden sind. Neu: Da die Gerichte langsam arbeiten, steht mein Auto auseinadergebaut seit August in dieser Werkstatt und wird nicht freigegeben. Wahrscheinlich weiß man nicht, wie man es zusammenbaut. Die Rechnung für den Inhaber wird immer größer...

Kompetente, fachliche ,sehr freundlich Beratung und Information was gemacht wird und wurde auch für Leute die keine Ahnung Schraubermäßig zuverstehen,ganz sicherlich zu-Empfehlen.

Bei mir vor Ort. Guter Service und sehr freundliches und kompetentes Personal. Ich war bisher immer zufrieden und empfehle Eddy Automotive GmbH sehr gerne weiter.

Einfach inkompetent, unsachlich, nutzlos! Normale Anfragen von Kunden via Email werden mit nicht sachlichen Antworten oder gar überhaupt keinen Antworten auf gestellte Fragen beantwortet. Frage mich echt wie die guten Bewertungen zustande kommen. Wenn man keine Lust hat sollte man es sein lassen. Diese Firma ist für die Zukunft tabu und wird auch nicht weiter empfohlen. Die Vorredner in den Rezessionen zwecks mangelndem Kundenservice/ Freundlichkeit haben recht!