Autoservice Genn GmbH & Co. KG

Da wir vor ein paar Jahren umgezogen sind, haben wir auch hier die Werkstatt des Vertrauens gefunden. Rund um Andernach haben wir keine guten Erfahrungen gemacht, aber hier wird zuverlässig und professionell gearbeitet. Es ist toll, wenn nicht nur die vereinbarte Leistung ins Visier genommen wird, sondern wenn man auch auf weitere Auffälligkeiten hingewiesen wird. Das Auto ist hier rundum im Blick. Toller Service! Vielen Dank!

Eine Werkstatt des Vertrauens. Ich bin schon seit einigen Jahren glücklicher Kunde. Hier wird einem unfassbar guter Service geboten. Ich bin wirklich dankbar, dass man sich immer auf den Autoservice Genn verlassen kann. Ganz klare Empfehlung.

Leider hatte ich eine unangenehme Erfahrung auf dem Gelände von Autoservice Genn. Während eines Spaziergangs mit meinem Baby bei geöffneter Schranke wurden wir nach einiger Zeit von einem schwarzen Mini mit rotem Kennzeichen und laufendem Motor bemerkt. Als das Fahrzeug auf uns zukam, wurde das Fenster heruntergelassen, und einer der Geschäftsführer Herr Thorsten Genn sprach mich direkt an – mit der suggestiven Frage: „Was wird das hier?“ Damit wurde mir indirekt zu verstehen gegeben, dass wir unerwünscht sind. Während des Gesprächs warf die Fahrerin des Wagens immer wieder Satzfetzen ein, obwohl sie gar nicht an der Unterhaltung beteiligt war. Ein kleiner Hund wurde auf dem Schoß von Herrn Genn transportiert, der die ganze Zeit bellte, was die Situation noch unangenehmer machte. Auch wenn es natürlich das Recht eines Unternehmens ist, auf sein Gelände zu achten, empfand ich den Tonfall und die Herangehensweise als unangebracht und wenig respektvoll. Besonders irritierend war für mich das Gefühl, nicht ernst genommen zu werden – als würde sich mein Gegenüber über mich stellen. Für ein Unternehmen dieser Größe hätte ich mir ein professionelleres und kundenfreundlicheres Auftreten gewünscht.

Eine solide und preiswerte Werkstatt. Unkompliziert bei der Terminvergabe. Freundliches Personal. Was will man mehr. Klare Empfehlung.

Top Service,Angefangen bei Terminvergabe,über Abgabe meines Abschlepper, bis zur Abholung . Personal top Freundlich .Bei Abholung des Fahrzeugs wurde mir erklärt und gezeigt was am Fahrzeug gemacht wurde. Alles zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt. Ich kann diese LKW Werkstatt nur empfehlen. Bedanke mich Recht herzlichst für die top Zusammenarbeit. Lg KFZ Transporte Büser