Team Boxenstop Andernach

Vor einigen Tagen habe ich eine neue Batterie in mein Auto eingebaut und musste sie im System des Autos anlernen lassen. Dafür bin ich zu Ihrer Werkstatt gekommen. Der Mitarbeiter war sehr freundlich und hat die neue Batterie schnell ins Auto codiert – und das sogar kostenlos! Es war wirklich eine sehr positive Erfahrung. Vielen Dank für den großartigen Service. Ich wünsche Ihnen weiterhin viel Erfolg und werde Ihre Werkstatt auf jeden Fall weiterempfehlen.

Habe mir dort Alufelgen gekauft! Mir wurde sehr freundlich bei der Auswahl geholfen! Bestellung war schnell da und Termin wurde eingehalten ohne Wartezeit! Sehr kompetentes Personal! Freundlich und hilfsbereit! Preise sind auch in Ordnung! Kann ich nur weiterempfehlen! Vielen Dank 🙏

Auch wenn sie mal etwas nicht selber haben oder machen können. Hr schmitz hat immer einen guten Rat parat

Hier gibt es fast alles für das Auto. Die Mitarbeiter sind sehr kompetent freundlich und hilfsbereit.

Ich war auf der Suche nach einer neuen Werkstatt und wollte mit einem Radwechsel starten. Aufgrund eines Autowechsels und des besagten Werkstattwechsels hatte ich mir montierte Kompletträder bei Felgenoutlet besorgt. Bei einem Anruf und der Terminnachfrage reagierte man direkt etwas hochnäsig und bat einen Termin für in 4-5 Wochen an und der Frage, warum man sich so spät meldet für einen Radwechseltermin. Nach Erklärung, dass ich auf die Kompletträder gewartet habe, kam direkt die unfreundliche Aussage, dass ich mit meinen Rädern doch woanders hingehen soll und man sowas nicht bedienen wird. Anscheinend kann man heutzutage Neukunden wohl so behandeln... Der Grund für die Reaktion rührt wohl daher, dass man den Onlinehandel nicht noch unterstützen wolle. Aus einer distanzierten Perspektive kann ich das irgendwie nachvollziehen, andererseits sind die Preise von Team Boxenstopp zumindest für mich so weit abseits der Konkurrenz, dass ich den finanziellen Unterschied einfach nicht zahlen möchte. Ich habe kein Problem damit, für Qualität mehr Geld auszugeben, aber man muss doch auch verstehen, dass man für das absolut gleiche Produkt einfach keinen so großen Aufschlag bezahlen möchte. Hier drängt sich einfach das Gefühl auf, dass der Kunde mit extrem frechen Margen und Aufschläge abgezogen werden soll. Nach Recherche in den anderen Bewertungen fällt Einem auf, dass meine Erfahrung wohl kein Einzelfall ist. Ich bin der Art Mensch, der eigentlich Alles immer dort erledigen lässt, wo auch meine Reifen lagern und montiert werden - d.h. man hätte einen langjährigen Kunden gewonnen, aber stattdessen reagiert man hochnäsig und herablassend. Schade eigentlich - Team Boxenstopp kann ich nach dieser Erfahrung definitiv nicht empfehlen.