Auto & Reifen Service Termer GmbH & Co. KG

Die Terminvergabe und Pünktlichkeit waren ok. Aber einen Preissprung vom Mai 2024 zum Dezember 2024 von 45€ auf 60€ für Reifenwechsel, ohne irgendeine Verbesserung, ist nicht akzeptabel. Nächster Wechsel im Frühjahr 2025 garantiert wo anders.

Kleine Anmerkung: Bei einem Wechsel der Halogenbirne (Abblendlicht) sind Handschuhe zu benutzen, da die Birne durch fettige Haut Schaden nehmen kann. War dem MA auch nach meinem Hinweis und der von mir verlangten zweiten Birne wohl egal, obwohl er meinte es ja durchaus zu wissen. Bei Überprüfung der kompletten Lichtanlage, wo nichts auffällig war, sollten auch die Blinklichter überprüft werden, meine ich zumindest😉. Beim nächsten mal gerne woanders! Re Re Kleine Anmerkung: Woher nehmen Sie Ihre Kenntnis, dass die Birne nur am Sockel angefasst wurde, schließlich war außer mir und dem MA niemand anwesend, komisch? Zur Überprüfung der Lichtanlage gebe ich Ihnen gerne Recht, es gab keinen Auftrag dazu, der MA selbst sagte, er müsse die Lampen überprüfen. Was ja auch gut ist, es wurde halt nicht richtig durchgeführt. Anstatt mit dem MA solche Sachen zu besprechen, um Fehler zu vermeiden, wird dem Kunden die Schuld zugewiesen. Wie auch in anderen Rezensionen zu sehen ist, meine Meinung. Einen schönen Tag noch...

Mitarbeiterin an der Anmeldung und Werkstatt Mitarbeiter freundlich und zuvorkommend. Hatte heute einen defekt am Vorderreifen. Wurde von der Anmeldung gleich zum Reifen Service geschickt. Reifen konnte nicht repariert werden. Der Werkstatt Mitarbeiter hat mir mein Ersatzrad von der Stahlfelge auf die Alufelge gezogen, Reifendrucksystem angelernt und nach ca. 25 Minuten war ich wieder unterwegs. Preis / Leistung wirklich sehr gut! Vielen Dank nochmal!

Werkstatt in Hünfelden diese Werkstatt kann ich in keinster Weise empfehlen! Durchgeführte Arbeiten: Reifen wuchten und Reparatur Kühlmittelverlust Fahrzeug wurde in die Werkstatt gebracht und am Folgetag wieder abgeholt, soweit so gut. Festgestellte Mängel am Folgetag: 1. Unterbodenverkleidung gebrochen (keinen Hinweis bei Abholung) 2. Unterbodenverkleidung Schrauben fehlen 3. Auswuchtung unfachmännisch Die dargestellten Mängel wurden an den Herrn Ku. adressiert, Fahrzeug erneut vorgestellt und folgendes Feedback erhalten: zu 1: angeblich wäre es ein älterer Schaden... --> Komisch nur, dass 2 Monate zuvor die Stosstange von uns demontiert wurde und hier kein Bruchschaden vorhanden war. Beweisfotos wurden vorgelegt. Abgesehen davon, würde man von einer Fachwerkstatt einen Hinweis auf den Bruch erwarten dürfen...was auch nicht erfolgt ist. zu 2: man stellte auf der Hebebühne fest, dass 5 Schrauben der Unterbodenverkleidung fehlten! Ja, ganze 5 Stück! Herr Ku. konnte sich das auch nicht erklären... zu 3: bereits nach 2 Wochen erneute Unwucht. Bei Überprüfung war festzustellen, dass einige Gewichte abgeflogen sind. Laut Herr Ku. wurden ALUs mit einem Dampfstrahl gewaschen... --> auch hier Widerspruch, da das Fahrzeug in dieser Zeit gar nicht gewaschen wurde... Eine vernünftige Kommunikation ist hier nicht möglich. Werkstatt in Diez Daher wurden die Mängel an den Geschäftsführer Herrn Kr. in Diez schriftlich adressiert. Eine Rückmeldung gab es hier nicht, trotz Fristsetzung. Fazit: Offensichtlich ist diese Werkstatt nach dem Wechsel der Geschäftsführung nicht mehr das was es Mal war. Und wenn der Geschäftsführer es noch nicht Mal für nötig erachtet, auf Reklamationen zu antworten, so ist der Begriff "Fachwerkstatt" hier definitiv nicht angebracht!

Sehr freundlicher Empfang, gute Terminierung, Reifenwechsel mit Einlagerung absolut preiswert. Gerne wieder